2025.10.09 15:00
日均翻台7轮!朱光玉是怎么在海外做“爆店”的?
文章来源:红餐网
海外建店,挑战重重。
海外建店,挑战重重。
本文为朱光玉火锅馆联合创始人、海外事业部负责人李荣鑫在2025中国餐饮品牌节上的演讲实录,红餐网整编发布。
很多品牌筹建超过两千平的门店周期基本是6-8个月,而朱光玉吉隆坡2500平的门店,营建和筹建周期一共只用了99天,并且试营业短短一个月的时间还成为“榜单屠夫”,一举登顶大众点评热门榜、好评榜、口味榜、环境榜、服务榜五大榜单榜首。
今天由我来向大家分享这背后的秘密以及朱光玉的整个方法论。
△朱光玉火锅馆联合创始人、海外事业部负责人李荣鑫
营建难、隐形费用多……海外建店不是件容易的事
2023年3月,朱光玉在重庆举行了全球发布会,宣布出海。之后,朱光玉签约了纽约的法拉盛和澳洲的墨尔本店。但因为整体的营建落地性非常难,所以这两家店在两年过后,还是没有开出来。于是经过两年时间的沉淀后,朱光玉决定用直营方式在海外建店。
今年7月,朱光玉吉隆坡店在试营业期间,日均翻台达7轮,单日营收突破6位数、业绩超出预期50%以上。取得这一成绩背后,是朱光玉对出海业务的持续打磨。
其实在海外建店并不容易。由于其它国家人文、文化、宗教、信仰的不同,品牌自身所有的资源以及在国内的优势,都要全部推倒重来。与此同时,海外市场没有那么卷,比较安逸,导致整个开店落地会面临很多困难。
海外门店的营建,是整个餐饮企业出海最大的难题。如果能解决掉前期的调研选址和营建板块,餐饮企业出海基本就成功了70%。
在海外建店,一切的东西都要前置三个月。之所以前置三个月,是因为这期间要去海外进行市场调研,了解竞争对手的产品、场景、定价以及当地的营销渠道。此外,海外市场解决事情的速度和效率对比国内比较低,所以很多事情如果能够在国内解决的情况下,尽量不要丢到海外再去解决。最后,将海外建店所需物品从中国运到海外,这样的物流体系建设,要求餐企企业出海时,是要把出海周期前置三个月的一大原因。
值得注意的是,在海外建店相比国内,还有很多隐形费用。
比如租金,国内的租金是押一付三,但在马来西亚,除租金押金外,还会有一个水电押金,这笔费用相当于两个月租金。另外,与国内还有比较大的不同是,在马来西亚租房,如果和商场或房东签订正式合同,还需向政府缴纳一笔约为租金18%的印花税,这些费用使得海外建店的资金成本多出1.5-2倍。
除了隐形费用,海外营建团队,也与国内有很大的不同。具体而言,海外的用工市场不卷,所有的施工人员做半小时休半小时,还有喝茶的时间,甚至甲方还得求着施工人员干活。
此外,海外施工人员会要求先款后货,也就是说,如果不给钱,施工人员就不干活,然而给了钱,就算施工人员干得慢也还不能催,否者他们就不干了。所以,如果能在国内调施工团队去海外营建,可以节约非常多的营建时间和成本。
在前置市场调研时,一定要做好考察。比如财税法律,每个国家的财税政策都有区别,比如在马来西亚,中国出海企业的法人不能是中国人,需要找当地人当法人。
另外在营销板块,尽管营销渠道不同,比如小红书和抖音变成了facebook等等,但其背后的营销逻辑和方法论本质上是相通的。不过,不同客群的偏好存在差异,品牌需要依据自身的定位和产品爆点做深化。
朱光玉的出海方法论:文化出海、满足当地用户需求
这两年,在出海这件事上,我们朱光玉也一直在沉淀,一直在思考,去到海外的朱光玉,差异化到底在哪里?这两年,我们也不断对海外门店版本进行场景化升级,比如在2024年1月1号,我们就对外发布了针对海外定制的“沸腾华人”全新场景。
其实,中餐出海的本质是品牌文化出海,朱光玉通过溯源中国食材和地标建筑,强化自己在中餐品牌文化上的定位和输出,旨在“用脚步丈量大地,向世界传达中国”。
在输出中国的文化同时,朱光玉也针对本地市场需求进行一些研发。比如在澳门,朱光玉和永利皇宫合作打造了两个店,为了满足当地消费者需求,朱光玉就针对性定制了菜单和产品结构,采用了小锅和精致菜品的形式。另外在马来西亚吉隆坡,我们也融入了本地的特色菜品。
朱光玉的本土化并非简单的入乡随俗,而是以品牌内核为根、共生本地生态。朱光玉非常注重本地化的落地性,在部分原物料没有从中国运至海外的情况下,可以就地取材、就地研发。另外,根据当地物价情况,若本土蔬菜或水果价格实惠,可以定向研发相关甜品和菜品,如此也可解决海外供应链问题。
除了品牌文化出海以及充分满足当地消费者需求,朱光玉在马来西亚开店,还采取了客群策略。具体而言,在马来西亚华人占马来西亚总人口的22.6%,对中餐接受度高。相关数据显示,截至2025年5月,全马来西亚约有2699家中餐厅,其中96.5%为独立经营,3.5%为连锁品牌。
此外,马来西亚火锅市场增长迅速,仅中国出海品牌,门店数量由4000家增至5000家。就这个数据而言,马来西亚餐饮市场还没有像中国那么饱和,因为门店数量没有这么多,所以非常有机会。
在产品上,由于是品牌文化出海,所以朱光玉核心产品,在食材原料上还是主打溯源中国,比如说贵州牛肉、云南酸汤锅底等等,都是向消费群体表达出朱光玉品牌文化和中国文化的概念。
在空间设计策略上,朱光玉国内的门店更侧重社交属性,但是在海外,我们则更突出商务属性和家庭聚餐属性。比如,我们吉隆坡2500平的门店,就把二楼全部改造成带KTV的包厢。
值得注意的是,在国外,很多的街边店都带有打卡目的地属性。此外海外顾客大都开车前往消费,对于想要出海开街边店的餐饮企业而言,满足消费者的停车需求同样尤为重要。
为什么朱光玉要在吉隆坡开店呢?主要是我们想以吉隆坡为锚点向全球发展,因为海外各地与国内在资料、流程、服务等方面存在较大差异,吉隆坡开店整体与国内差异相对较小,也较为便利。借助吉隆坡海外首店的影响力,朱光玉墨尔本店将在今年年底开出。
当下,朱光玉正逐步搭建整体海外供应链体系,朱光玉的海外故事才刚刚开始,未来将继续前行不断积累经验,逐步拓展至全球更多国家。
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