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黄记煌创始人黄耕:亲情筑基,制度护航!

2025.10.28 22:00

文章来源:餐饮查

摘要:

中餐扩张难,核心在于对厨师的高度依赖,而黄记煌通过“去厨师化”的三汁焖锅模式成功突破瓶颈。自2004年首家门店开业以来,已在全国布局600余家门店。其可复制、标准化的运营体系,结合独特的“家”文化与严格制度管理,成为中式连锁餐饮的典范。本文深入解析黄记煌如何在亲情与制度之间找到平衡,实现稳健扩张。

中餐连锁扩张面临天然难题——高度依赖技艺娴熟的厨师,这与披萨、汉堡等西式快餐的标准化模式截然不同。人力资源的稀缺性,使得传统中餐馆难以实现规模化复制。然而,部分中餐细分赛道如火锅、烧烤等,凭借流程简化与标准化操作脱颖而出。黄记煌正是其中的代表,其三汁焖锅模式不仅弱化了对厨师的依赖,还具备高度可复制性,并在产品形态上区别于传统火锅,形成独特竞争力。自2004年黄耕创立首家黄记煌门店以来,品牌已在全国拓展至600余家门店。接下来,我们将深入剖析其背后的运营逻辑。黄记煌创始人黄耕:亲情筑基,制度护航!

“餐饮行业盈亏分明,最终拼的是实打实的综合运营能力。门店数量越多反而亏损越严重的案例并不少见。”一位业内人士指出,当前餐饮企业,尤其是连锁品牌,必须跨越运营管理这一关键门槛。由于连锁体系“一荣俱荣、一损俱损”的特性,管理能力直接决定品牌生死。在众多连锁加盟品牌中,黄记煌被视为相对成功的范例,其核心优势在于品类本身的“去厨师化”、“强复制性”以及广泛的消费基础,使三汁焖锅得以在全国乃至海外快速铺开。

黄记煌创始人黄耕

如果说规模化扩张是黄记煌“连”的体现,那么维系体系稳定的核心则在于“锁”——即管理体系的构建。“再好的产品,若缺乏强有力的管理架构,也难以持续。”黄记煌创始人黄耕回顾创业初期时表示,“有些企业将加盟视为短期套利工具,但对我而言,黄记煌是我亲手打造的模式,我更关注的是如何让它健康、长久地发展下去。”

在团队管理方面,黄耕主张“有为而治”与“无为而治”相融合:“有为而治”体现在建立完善的制度体系、激励机制和自有培训系统,将加盟商转化为具备职业素养的经理人,激发其主人翁意识;“无为而治”则强调激发员工内在驱动力,引导其为个人理想与企业目标共同奋斗,实现共创共赢。

此外,黄记煌内部倡导“家”文化。品牌不称合作伙伴为“加盟商”,而是“同盟商”。在黄耕看来,加入黄记煌的每一位成员都是志同道合的家人,秉持共同理念,为同一目标携手前行。当信任感、归属感与忠诚度深入人心,“家”文化便成为凝聚团队、推动品牌前行的无形力量。

黄记煌门店

据了解,黄耕几乎走访过所有黄记煌加盟店,部分门店甚至多次到访。他不仅与同盟商深入沟通品牌战略与未来规划,还会根据当地市场特点,指导产品进行本地化微调。有趣的是,黄耕与同盟商交流的内容,往往不止于经营技巧,更多聚焦于“做人之道”。他认为,经营者是门店的灵魂,唯有坚守诚信与本分,将为人处世的原则融入日常运营,才能真正赢得市场。“我一直强调诚信经营。但现实中,个别门店在原材料涨价时擅自减量,导致口味失衡,顾客一尝便知。这种行为不仅损害品牌信誉,也直接影响经营成效。”对此类违规操作,黄耕态度坚决,一经发现即要求整改,严重者终止合作。

从2004年的一家小店,到如今600余家门店的连锁网络,黄耕将个人价值观融入企业管理,坚持用良心制作每一道菜品,赢得了消费者的信赖。对于加盟体系,品牌始终严控产品品质与食品安全,确保长期口碑。同时,持续洞察市场变化与消费者偏好,不断优化创新,推动企业稳健前行,迈向更长远的未来。

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