进口母婴店导购怎么销售营养品？营养品销售技巧！

营养品的高毛利和高需求量，吸引越来也多的进口母婴店加大店内营养品的比重。但是营养品是一个对专业知识要求很高的品类，进口母婴店想要卖好营养品，需要导购具备一定的国际最前沿的营养知识。

1.察言观色，目测症状准推荐

望闻问切才能在最短的时间摸清顾客需求。当有顾客带着宝宝进店，导购应该要在几秒内就能对孩子的整体营养情况有初步的评估。

准确的察言观色是建立在对营养素缺乏症状有深入的了解基础上，导购除了要有敏锐的观察力，还要在平时注意培养自己扎实的产品知识和营养学功底。

2.根据症状切入

3岁以下的宝宝，常见易发的病状一是上呼吸道感染，二是下消化道腹泻。以腹泻为例，我们也可以做好营养品的搭售。腹泻的宝宝在进口母婴店，一般会购买腹泻奶粉，也会购买透气性好的尿不湿、护臀霜以避免红屁股。当导购看到顾客购买这类产品时，要主动上前询问：“宝宝是不是拉肚子啦?”

如果是肯定的答复，可以向顾客推荐益生菌、乳糖酶，更重要的是一定要推荐顾客补锌：“世界卫生组织的研究已经证实了，腹泻时给孩子补锌，不但可以缩短腹泻的病程、减轻症状，还可以预防宝宝未来两三个月拉肚子。”

3.根据季节搭配

虽然营养品不是传统意义上的刚需，但是我们要努力让营养品一年四季都能成为门店“爆品”。这时也可根据时令为卖点进行主推，以锌为例，在这里我们先来说说春夏季有哪些不同说辞。

春天：“一年之计在于春，5月是孩子一年之中生长发育最快的‘神秘五月’。锌能促进细胞分裂、帮助孩子长个子，这时给孩子补锌事半功倍。”夏天：“这天气太热了，孩子出汗多，锌随汗液流失也多。锌流失后，孩子味蕾喜宝不能正常发育，就会没胃口、没食欲。补锌让宝宝酷夏也有好胃口。”

秋冬也是宝宝容易生病的时节，钙、铁、锌、鱼肝油、维D…日常常备营养品，都应该准备好。导购要学会引导和教育顾客，创造顾客对营养品需求。对于已经购买的顾客，要做好售后回访和服务，适时进行续购激活。让营养品和奶粉、尿不湿一样，成为妈妈的“刚需”、门店的“爆品”、导购的“钱袋子”。

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