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进口母婴店活动没人气怎么办?

2022.06.28 14:55

文章来源:Seven Trees官网

摘要:

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2018年人们的生活水平普遍提高,进口母婴店市场被需求,需求的同时也意味着竞争。怕顾客被对手抢走,大活动不停、小活动不断。对手当然也怕顾客被抢走,甚至比你还“拼命”地开展活动,以吸引顾客注意。那么进口母婴店在做活动时没人气怎么办?

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在愈发高频化的活动中,顾客的各种需求早已被最大限度的激发了出来,家里面堆着各种活动时买的产品,需要的、不太需要的、现在用不到以后或许会用到的……同时,手机应用里面可能还有各种网上购物优惠券、抵扣券,他们怎么可能会主动隔三差五的去进口母婴店里转呢?


所以,不少加盟进口母婴店老板都反映过,一场大活动做完,店里面至少要“凉凉”一周,再后来,开展一些小活动明显感觉效果不是很好了,顾客也学精明了,不怎么买账了。


选对“诱饵”是关键


这时候,你就需要一个合适的“诱饵”才能把你的顾客吸引回来。那么该选择什么样“诱饵”呢?


第一类是高端优质的产品,比如首饰、化妆品。这类“诱饵”肯定是顾客比较喜欢的,买罐奶粉还能多得一个精致的小饰品,大多数人都会心动,然而,好的东西,成本太高,如果没有强大的厂家资源支持,只靠中小门店自己做,可能到后来就是纯赔本赚吆喝,甚至是“倾家荡产”了。


第二类是奇妙创意类产品,比如新奇小发明。顾客也有猎奇心理,看到创意十足的小产品,可能会一下子就记住了,同时心里面也记住了你这家独特新潮的门店。但是,这种新奇感能维持多久呢?一旦走上“创意路”,门店就要不断出新招,想尽各种“奇技淫巧”来挽留顾客,因此这种“诱饵”还是偶尔放几次比较好,长久下去,恐怕门店自己也会感觉“身体被掏空”。


第三类是生活实用产品,比如一些毛巾、水杯、枕头之类的赠品。这类产品主打实用,更换频次也不算低,顾客带回去可能也确实会用,但在使用的时候,他们会想到这是你门店送的吗?即使想到了,有到店需求时,他们会“感恩”到主动多次上门吗?在今天看来,这种可能性越来越低了。


当然,如果是做的品牌加盟,以seven trees为例,品牌方会提供较为全面的营销策划活动,只需要严格执行就可以,省去很多麻烦。加盟seven trees品牌后,增值服务如宝宝游泳馆,还会对店员进行考核。


“我们现在也不怎么做广告了,比如印传单,倒不如把这些钱省出来全部变成产品,优惠给顾客,”这位加盟了进口母婴店老板无奈地说,“因为要送就得送质量好的,如果赠品质量太差,可能还会损失一大批顾客。”


也有老板说了,“只要顾客上门,质量好的贵点儿的我也愿意送,但是送了以后,顾客还是不愿意到店里来啊……”


挑对时机才能事半功倍


先别沉醉在自己赠送顾客礼品的自我感动中,你有没有认真地想过:只想着送东西了,你有想过顾客的需要吗?东西送到他们“手里”的同时有没有真正送到他们的“心里”呢?其实东西都是普通东西,关键是送东西的时机。


送东西的时机不对,就成了“夏天的棉被,冬天的蒲扇”多余!当顾客心里刚有某个想法时,你的东西就送上门了,这才是时机。


比如宝宝正在换奶,或者天气有变化,宝宝身体不适,不太爱吃甚至拉肚子了等等,那么导购就要在这个时间点上关注其体验,并给予适当的解决建议。


知道别人是怎么成功的很简单,但是“复制”别人的成功经验到自己身上并且同样获得成功却很难。因为在具体操作的时候,就不是那么简单了,我们还要考虑到选址、各自门店实际情况、区域消费特性、门店大小、项目组合情况和节气等多种因素。


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