炎研烧烤加盟如何增加回头率? 让炎研烧烤生意更好?

如果炎研烧烤加盟店的生意想要越来越好，一定要注意增加消费者的回头率。很多时候回头率就是意味着老顾客积累的越来越多，有了积累下来的客源就能省去店面开发新顾客的人力、财力和时间，还可以帮炎研烧烤制造好的口碑传递效应。那么如何增加炎研烧烤店的回头率呢?

1、记住顾客的长相及相关特点，想顾客之所想

每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。当他第三次来时，像朋友一样与她交谈，并让顾客记住。当他第四次来时很亲近的与他打招呼，与他聊聊家常，想尽一切办法让顾客能在店内多留一会，增加购买机会。

2、建立顾客档案，一对一对为顾客提供“暖心”服务

对于长期健康经营的店铺来讲，其顾客人数一定是上升的，即使店员的记忆力再好，最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好习惯等等，而这些又极其重要。所以，顾客档案的建立不可忽视。

3、用“优惠”服务留住顾客

在建立顾客档案的基础上，按照不同的顾客类别，可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。

(1)不断地为顾客提供产品上市及优惠等信息。

(2)不断地为顾客提供产品信息，会让顾客认为店铺的产品一直在更新，可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递，能够直接增加顾客的进店率和消费量。

(3)让顾客享受购物带来的满意与舒适

(4)让顾客享受阅读、音乐、视频等一体化服务。细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚，使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。

4、健全的VIP系统设置

A.VIP使用原则、条例、优惠政策。

B.VIP所需物品设置。(使用说明、VIP卡、VIP档案本、VIP电子资料库等)

C.VIP售后服务流程与跟进。

5、VIP维护

A.VIP回访制度建立。

B.VIP后期衔接及款式消息放送。

C.日常短信“暖心”服务。

D.严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。(如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行)。

相信看这里大家已经对炎研烧烤加盟店如何提升回头率与顾客满意度有一定的了解了吧，其实选择加盟炎研烧烤，总部都会对投资商进行一对一的专业培训，让各位店主掌握应有的开店技巧，还怕没有回头客吗?如果你还想了解更多关于加盟的信息，联系我们。

综上所述，这些提到的5个点不仅能增加顾客在炎研烧烤店消费的回头率，还能很好的拓展更多顾客，让炎研烧烤的生意越来越好，一举两得何乐而不为呢?