洗车美容连锁社区店的出路——丰富店内点，做出特色　

漆号店快修标准化体验中心 　　有人认为目前大部分涉足快修连锁的企业，包括零部件制造商、整车厂、4S集团和互联网品牌缺乏对线下连锁的深度认知，很难走通； 　　也有人表示社区店业务单一，同质化严重，缺乏核心竞争力； 　　还有一部分对于行业看的更透、更远的人认为：社区店是一块很大的肥肉，但是能不能吃得下，要凭借真本事。 　    漆号店认为：社区店不仅仅是洗车美容业务 　　一些社区店的定位是：从洗车与车主开始接触，再美容业务让车主产生信赖，再推向保养业务；同质化服务，大家都做一样的项目，初创业者难立足。 　　所以，社区型的洗车美容店，也要想想自己的新出路了！丰富项目建设，不再依靠洗车美容来赌博店面发展，增加新漆面维修工艺，满足客户的多方面需求，保定店面的核心来源，推出差异化的服务项目，让别人模仿不来，做有特色的社区服务店。 　　洗美这类的高频业务，吸引客户进店消费，漆面的差异化服务，体现店面的核心竞争力；快速保养业务，实现客户的对店黏性； 　　以会员储值为例来细说 　　如果中心店或4S店来做会员储值业务肯定很难推：客户大修和换件的频率都很低，没人愿意提前储值去做这样一个博弈； 　　洗车美容是高频业务，但是现在很多洗美店很难做会员充值业务，因为给到车主的都是水份很大的会员套餐（比如充值1万送3000），关门跑路的太多，导致消费者对单纯洗美门店的套餐不信任，因为都不知道你能干多久。 　　而增加漆面快修服务的社区店，就相比传统店面，更容易吸引客户做储值：比如头6个月充值30优惠，客户容易接受，也很快就会消费完；后续要求起充值金额可能加到为50优惠，一年以后起充值可能就是100优惠。随着和客户的业务接触点越来越多，后者也会逐步增加对门店的信任度。 　　对200平米的社区店，500个会员基本就有扶持了，一年会员基本能沉淀50万元的现金。然后社区店再做好服务促使车主来消费。“一般充值1个月后，客户没来门店消费，我们就会想办法和他们沟通寻找解决方案”。 　　增长业务分析
        比如2年以上的车辆，车主很少投保“划痕险”。就可以推出针对性业务：车主交纳一定金额，店面就能提供一定金额以内的免费维修；如果当年不出险，还可以返客户一半保费，用于车主第二年的保险。这种套餐就能为漆面快修业务集客，并提高/增加店面的。 　　1、从门店利用效率（或者坪效）来看：毕先生认为150-200平米的面积是社区店效率很高的配置，1个洗美1个保养3个漆面业务工位，总共5个工位。加上客户休息以及展示区域等。     　2、从社区店的成本来看：基本5个人配置就可以，按照平均工资400优惠计算，人工成本约在2万元。钟先生在找门店时，要求每平米租金要求不超过10优惠，这样租金很高2万元每月，其他水电支出加起来大概500优惠左右。 　　这样算下来，根据门店租金不同，社区店一个月有5万元实现目标就能提高/增加有发展。 　　3、再来看看实现目标：社区店1个洗美1个保养3个漆面业务工位，毕先生的店定位清晰，不以洗美做为核心点，发展来源定位在车身漆面项目上。 　　再加上洗美方面的实现目标。 　　社区店的核心都会在同质化的洗美业务竞争下，向漆面维修业务转型，掌握核心的技术优势，提高/增加自身的竞争力；做出特色，做出品质，服务好自己的客户；，毕先生表示：“这还只是初创阶段的营运业绩计算，后续随着社区店对周边客户的渗透和积累，产出还会上升”。 　　漆号店快修标准化体验中心：系上海忠盟汽车服务有限公司旗下品牌，公司使用国内先进的汽车快修技术，国际优异的快修设备，产品，辅以完善的店面管理机制和运营机制，以强大的客户数据支持为背景，致力于打造国内专业的汽车快修服务连锁店。
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