陌生客户如何快速成交？

面对陌生客户，怎么进行沟通与成交？微商网小编说说

了解需求
当你试探性发问之后，你自然要了解对方的需求。你要知道，商业的本质就是满足客户的需求。所以这点是非常重要的！

了解需求的方式有很多种，在你跟对方沟通与认识的过程中
1.继续提问，来了解需求；
2.看对方的朋友圈，了解对方的个性与需求；
3.百度搜索对方的名字，看对方的有什么质量可以让你知道更多。
 

消除疑虑
当你满足了客户的需求后。如果你的产品能满足对方的需求，接下来在成交之前你就是要消除对方的疑虑！
在购买与付款之前，对方肯定是有疑虑的。
比如关于产品的售后；关于产品的保险；关于购买之后的流程；关于之后的维修和保养；等等。

那么客户会主动问你，然后你就按照专业的话术解答即可。
而且优秀的高手，还会主动帮客户说出这些疑虑。

试探性发问

当然，这里针对不同的产品，你还得在这样的大类下设计出你的发问话术。

为什么要发问呢？
很多营销人员/微商，这一步做错了。一上来就是介绍自己的产品，说自己的产品多么多么的NB，然后客户就跑了！

你要知道这个时候你，还没了解客户的需求，这个时候讲太多是没有用的。

就好像有个小白兔去钓鱼，每天都特别勤奋，起早贪黑去钓鱼。结果钓了一周1条鱼也没有钓到。

但是小白兔对自己说，不能放弃，坚持就是胜利！
于是它第8天再去钓鱼，这个时候突然有条鱼跳出来，扇了小白兔一个耳光。

鱼对小白兔说：你有没有搞错啊，天天用胡萝卜来钓鱼！！

所以说，了解客户的需求很重要！