做微商被客户讨厌时，要这样做

 微商网，最近看到支付宝“芝麻信用分”的事件，“校园日记”等支付宝圈子只允许女性发言，并且芝麻信用分750分以上的男性才可以评论。这本来是一个很小的功能，结果一下子激起了大量的反感：


  “为了营销，支付宝真是什么都做的出来！” “支付宝好好搞理财支付就行了，搞啥社交营销，恶俗！” “呵呵，这明显是一种营销手段。”   我之前看过的一本广告文案书中，都有一个广告人自黑的段子——   一个男人在结婚之前，跟未婚妻说：“在结婚前，我有必要跟你说实话了。实际上我家庭条件并不好，我叔叔是小偷，我姐姐是妓女，我有个堂兄是杀人犯，我爸爸还因为家暴被起诉过……”   未婚妻慷慨地说：“亲爱的，这些都没关系，我是真心爱你的。那还有什么你没坦诚告诉我的吗？”   未婚夫犹豫了半天，咽了口吐沫后说：“其实……其实，我还有个弟弟是做广告的。”   到底为什么人们会讨厌大部分营销行为（比如广告）呢？   人们讨厌这种行为实际上并不是因为这种行为真的有害或者不道德（否则你看，吐槽广告的人远远多过吐槽杀人犯的人），而是因为大部分广告等营销行为容易激起人一种典型的厌恶感受——“心理抗拒”。   比如小时候暑假，同学们都在家看电视，你也做完了作业正在看电视，结果暴怒的家长直接把电源拔了，这时你内心的感觉就是“心理抗拒”。   总之，所有人都想控制自己的生活，想要一定的自由，而不论是有些营销活动还是小时候家长的唠叨，甚至把你关进监狱，都是用你感觉不合理的方式，剥夺你的自由，让你产生心理抗拒。   那怎么办？很多人的第一反应是：让广告变的更加走心，更加招人喜欢。   但是实际上只要一个事情阻拦了我们在当下场景想要达到的目标，即使是本来我们就喜欢和热爱的事情，也会产生反感。   比如我们经常看到黑帮电影中，一个黑社会土豪特别喜欢美女。但是如果这个大佬在跟人打电话谈事情的时候，泳池边的美女去跟他搭讪，他也非常厌烦，直接把这个美女一脚踹开。   再比如想一下你在家聚精会神打游戏的时候，激战正酣，老妈突然走过来给你端了一碟你最爱吃的水果，这个时候你内心真实的感觉是感谢呢还是厌烦呢？     实际上很多人会厌烦——即使水果是你本身爱吃的东西，但它的出现阻碍了你当下正想完成的目标（赢得游戏），你也会厌烦。   仔细想一下，这种感觉是不是特别像你看到某些营销的感觉？   电视广告，让人有种节目的感觉；电影前广告，像预告片的感觉；网红卖货的广告，最好是网红自己在用这个产品的经历（因为人们跑来你这里就是想看你的）；百度搜索广告，让标题看起来像一个答案……   这下你理解支付宝的“蚂蚁信用分”营销为啥让人这么反感了吧？因为消费者跑到支付宝上很多是为了理财和转账，这时候你跳出一个社交相关的营销，人们当然反感。   而如果这个活动出现在陌陌上甚至花椒直播上，用户甚至可能赞扬呢（因为这像用户本身在陌陌上就像完成的任务，没有产生目标阻碍）。