中小型药店怎么样才能发展壮大？中小型药店该如何定位呢？

很多中小型药店赚取的药品收银微薄，他们的发展前景受到了一定的制约性。在未来的发展中，如果想赚取更多的收银，只能走连锁加盟或者物流配送体系的道路。那么中小型药店该如何定位呢？ 　　一、中小型药店的定位 　　中小型单体药店作为连锁与医院药品供给的一种补充，永远不会消失，这一点是肯定的。因为消费者求便和求廉是两项永恒的消费心理，所以即便在连锁药店蓬勃发展的国外也不可能一种业态独步天下，如在美国也有单体药店存在。单体药店不但经营成本、人力管理成本都较低以及专属的地理位置优势和人文优势使其常胜不衰。 　　二、经营管理思路 　　中小型单体药店要在激烈的市场竞争中求生存，必须确立自身的经营思路，方能迎得市场，创造收银。 　　1．差异化经营，成为特色药店单体药店可以完全以自已的主观意志和市场需求为中心随时变化经营策略，这是连锁药店完全不具有的优势。可以调研所处区域消费群和他们的消费购买习惯，然后形成商品的特色定位。 　　2．形成服务特色服务 　　单体药店要生存，特色化服务是可行之道。只有想方设法提高服务质量，提高服务水平和能力，日常化、特色化服务来抓住消费者的心。如实行送药上门、代客煎药等工作，再如建立回头客的数据库，短讯、电话、邮件邮寄DM等，定期为消费者进行病痛和产品培训。还可以把你的店员培养成药师、营养师、保健师、按摩师、心理咨询师、美容师，作为社区店周围居民的全科保健医师。以专业知识取胜，向目标消费者提供系列、系统的医学和药学美容等咨询服务。这样就有可能生存发展。 　　3．单体药店也可以选择成为一家网上药店，降低管理成本 　　①保健品和保健食品这类产品在网上早就有卖，而且功能性问题不大。 　　②0TC药品尤其是高经营率的OTC药品。 　　③差异化的产品消费者在一般零售药店较难见到的。 　　④品牌产品由于网上药店节约了店面费、药品仓储费，则价格比市场价低10％以上，那么网上销售就有了价格优势。 　　⑤常用的缓解器械，尤其是适合家用的中小型缓解器械。 　　⑥化妆品：尤其是功能性化妆品。 　　⑦隐私性产品：隐私性较强的产品，因一些患者不愿面述自己的隐私性病痛，在网上则无此禁忌，正如在网上可以和陌生人无话不谈一样。 　　⑧储运过程不宜打破和掉包的品种。充分发挥网上售药的服务优势网上很大的优势是互动、信息全面、及时、准确、费用较低。 　　4．多元化，解决客流单一问题单店经营必需多元化，在连锁药店的挤压下，势必客源不足；只有多元化，能让消费者购买更多的商品，也就可弥补单一造成客源不足的问题。两个方向可供选择：一是药妆店，就是增加化妆品的经营；二是增加便利品，因为求便是消费者永远的追求。 　　5．开发城郊，避开竞争优佳的战略是不与别人竞争，目前城市市场竞争日趋白热化，如果去偏远的地方如城郊和农村开药店（即当前所称的第三终端），就可避开竞争。单体药店在那儿就可依靠灵活与管理成本低的优势，不仅会发掘出一块属于自己的新市场，而且还可以避免与连锁药店的正面冲撞。　　 　　
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