酒店如何进行营销，吸引顾客二次消费

酒店的数量、客房数量都在逐年上升，而行业整体利润却没有出现大幅度上升。现如今顾客对酒店的需求除了基础的住宿以为外，还包括美食、娱乐、商务活动等综合需求。利用酒店内部的二次营销来增加收益，甚至收获忠实客户，是酒店发展立足的关键步骤。 　　餐饮推荐 　　星级酒店的走廊、电梯，各个重要的出入口一般都会放置屏幕，仅仅用来播放欢迎海报就太浪费了，不妨利用这些屏幕播放酒店新近推出的特色菜肴，酒品;吸引住宿客户到餐厅进行消费，提高酒店的营业额。 　　特色服务/产品宣传 　　酒店客房的电视可以分版块展示酒店的特色服务介绍，如泳池、健身房、SPA等等，外出游玩或者开了一天会的顾客进入客房打开电视就可以看到这些推荐，选择自己感兴趣的项目进行了解，从而产生消费。 　　不少顾客喜欢酒店的床品、香薰等等，可以再电视机上播放产品介绍海报加上购买的二维码，即刻就可以下单，无需客户再到大堂去咨询，给顾客更贴心的购物体验。 　　顾客如果想看电视节目，可以选择跳转到点播界面，不影响电视机原有功能的正常使用。 　　酒店品牌文化塑造 　　酒店产业是一种重视觉体验、情感体验、服务体验的行业，客户体验也是塑造品牌文化的一部分。仅靠单一的广告宣传很难吸引忠实客户。通过酒店电梯、走廊等公共区域的播放酒店的品牌文化，还可以给住客提供一些实用信息，比如附近的景点、美食、天气、注意事项等，增加住客好感度和体验感。 　　屏幕管理怎么办? 　　酒店的运营人员不免担心海量屏幕的管理，其实更新每块屏幕的内容，保证它们的准确性、及时性并不难，在每块屏幕上安装知了知屏软件，通过软件可以一键下发内容，随时修改随时更新。您现在就可以前往知了知屏的官网或者微信公众号进行免费注册试用。 　　低成本部署 　　知了知屏采用云端服务，屏幕联网就可以使用，不需要酒店再采购服务器、招聘运维人员，有效降低酒店的成本。 　　个性化快速开发 　　除去知了知屏自带的酒店行业小程序模板，也可以针对酒店自身的风格、调性和版块需求，进行定制化开发，适配酒店需求。　　 　　
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