陈廷玺的生意经

现在不少的店铺在经营的过程中都看不起农民工，一来是脏，二来所购买的很多商品利润都非常的地。但陈廷玺可不，陈廷玺是济阳县陈家社区的一位零售客户，性格随和、待人热情，对待所有的顾客都笑脸相迎。在陈廷玺店铺附近施工的工人都喜欢到他店里买东西，因为他给这些工人提供了诸多便利。

陈廷玺从来不嫌弃这些工地上穿着脏兮兮的外来务工人员，始终是热情接待。这些工人体力消耗大，饿了就会跑到他店铺里买吃的，吃泡面的，陈廷玺就为他们提供开水；没带钱的，陈廷玺就让他们先赊着……

后来陈廷玺了解到，这些工人喜欢吃面食，就开始采购各种面包，还在门口搭起了小炉灶蒸包子、馒头等，以满足他们的消费需求。工人们早上去工地经过该店便会进去买烟，中午或傍晚就会买包子、馒头和点心，一天光顾两三次陈廷玺的店已成了他们的习惯。

有人笑着问陈廷玺：“这些工人买的都是些利润较低的东西，你咋还这么热情？”陈廷玺说：“他们都是从外地来打工的，不容易，虽然买的东西都不贵，但他们给我的小店带来了人气，能做到薄利多销也不错啊！毕竟人家是给我来送钱的，当然要笑脸相迎、热情服务了。”那人又问陈廷玺：“利薄你还敢让他们赊欠，你就不怕他们不还？”陈廷玺告诉他：“他们赊的都是些小钱，信任是相互的，你信任人家，人家自然也不会失信于你。”

小店的经营虽然没有着大店铺的高人气，然而，如果经营得当，同样也可以做大做强。所以，陈廷玺始终认为，小店铺虽然比不上大超市的货物齐全，也没有规范的服务体系，但以便利为主的灵活经营方式加上真诚服务一样可以赢得更多消费者的光顾。