顾客说“我改天再买” 如何应对

无论是哪一行，我们在给顾客推销一个商品的时候，都难免会遭到顾客的拒绝，有些顾客会对我们说“我今天不买，过两天再买”这种情况，那么面对这种情况作为导购应该怎么做才是最合适的呢，下面我们一起来看看吧！

错误应对

1、今天不买，过两天就没了。

2、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。

问题诊断

顾客说“我今天不买，过两天再买”一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起顾客的共鸣。

策略

销售人员只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导，才能够让顾客回心转意。

语言模板

销售人员：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些宝源精木板产品的基本情况，让您明白它为什么会没有甲醛而且强度还如此之高，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……

销售人员：好的，没关系。过两天您想买什么样的，是1.2厘米厚的精木板还是1.5厘米厚的精木板呢？

总之，当顾客说“我改天再买” 的时候，我们不能一味的想反驳顾客，不能一厢情愿的告诉顾客早晚都要买，今天买最合适。因为顾客说“我改天再买” 其实是有很多内在的原因，只有引导顾客说出现在不想买的真正原因，我们才能更好搭乘生意。