回收O2O企业将开发互联网线上市场

O2O行业被看做是当下最热门的一个创业型领域。随着互联网的发展，更多传统企业逐步融入其中，将众多线下服务搬到线上，开辟新盈利渠道的同时也方便群众。

如今，一批回收O2O企业希望融入互联网基因，为居民解决卖废品难的问题。

家中废品堆积，想妥善处理时却因为找不到回收人员或者回收人员服务太差，而宁愿直接丢弃，是许多人处理废品的常态。如今，一批回收O2O企业希望融入互联网基因，为居民解决卖废品难的问题。

根据商务部统计，2014年我国十大类别的再生资源回收总量约为亿吨，回收总值为亿元。如此庞大的市场，吸引了100多家再生回收平台，其中不乏百度、阿里巴巴等BAT巨头。不过，这些平台出发点不一样，各自的模式也不尽相同。

“再生活”公司通过一年多的摸索，自建回收队伍和物流体系，提供周期性的回收和生活服务，吸引了北京、上海20余万用户，日单量达1万余单。

2015年7月，“城市矿山第一股”格林美()启动了全国首个全方位分类回收互联网平台“回收哥”，欲成为全国最大的废品废料供应商。“回收哥”专注废品回收，在荆门、武汉、深圳、广州4个城市整编了3000多个回收人员，单日废品回收量已突破300吨。

去年8月上线的“淘弃宝”也自建队伍，为家庭和企业提供废品上门回收服务。成立时间较短的“淘弃宝”年后将自建分拣中心完善物流体系，并把业务范围从北京市五道口、学院路、回龙观区域扩展至知春路、望京，未来还将进军深圳、成都、西安、广州等地。

“换钱”则更关注回收行业本身，除了为已有的万余名用户提供便民的废品上门服务，还想为从业者改善就业环境，谋得社会福利，最终提高回收行业的效率，使该行业标准化。

中国再生资源回收利用协会副会长潘永刚曾对21世纪经济报道记者表示，“互联网+”模式可有效整合现有回收人员，提升回收市场的管理层次和整体水平。不过，也有专业人士担忧，没有政府的支持和充足的资金，这些平台短期内难以形成规模。

初心不一服务模式各异

这些再生回收平台有着相似的服务模式。

首先，通过APP、微信服务号等渠道搭建平台，用户在平台上下单，回收人员接单后与用户联系上门回收废品。

其次，收集的废品直接售卖给再生资源处理企业，将传统的产业链条从5至7条压缩为3条，从而提高了行业效率。传统的回收产业链条分别是用户、个体回收人员、回收站、分拣站、大型回收站、加工处理企业等，而像“再生活”或者“回收哥”只有3条，用户、回收O2O平台、加工处理企业。

不过，因为初心不一，以及对回收行业的理解不同，它们提供的服务种类和回收队伍的建立方式都不一样。

“再生活”专注于用户，因此一切服务都围绕着用户展开。该平台创始人夏凡介绍，“再生活”已建立了二百余人的线下服务队伍为家庭用户提供服务。用户卖废品的收入以余额的形式存入个人账户，可用于兑换平台便利店的商品和维修手机等生活服务。

夏凡调研发现，单卖废品是亏损的，上门一次成本6元，而收废品的平均客单价只有4元。因此，“再生活”的业务模式为，一次上门，解决客户两个问题。

“回收废品的同时为客户配送周期性消耗的家庭日用品，用两端业务的毛利弥补一次上门的成本。”夏凡说。

这种回收+配送的“正逆物流”运营模式获得了投资者的青睐。2015年1月“再生活”完成天使轮融资，同年7月完成A轮融资。今年年初，“再生活”将启动B轮融资。

“淘弃宝”也使用“回收+配送”的服务模式。不过，与“再生活”不同的是，“淘弃宝”发现，超市、便利店、零售店等企业用户每天能产生较多的废品，为平台带来可观的利润。因此，除了为5万多个人用户提供服务外，“淘弃宝”还为企业用户提供现金结账的周期性服务。

“淘弃宝”创始人李天亦表示，个人用户想象空间大，流量积累后可以为公司带来更多盈利点，例如通过废品了解用户消费习惯。企业用户利润高，为公司提供了六成现金流。

凭借着个人用户和企业用户双重服务模式，“淘弃宝”完成了Pre-A轮1500万元融资，今年3月将启动A轮融资，打开北京市场，未来将延伸至深圳、成都、西安、广州等地。

承接了格林美的回收业务，“回收哥”的用户同样包括个人用户和企业用户两类。不过，“回收哥”的企业用户多为工厂，一次即可回收上百吨废品。考虑到工厂废品的复杂性和专业性，“回收哥”使用自有员工而非加盟人员负责企业用户。

“换钱”创始人马宁大学时期就卖过废品，在接受21世纪经济报道记者采访时，痛陈该行业的种种弊端：唯利是图，标准严重缺失，企业没有社会责任心引发二次污染，一线回收人员收入差距大，承担着最重要的工作却未换来应有的尊重等。因此，他聚焦于如何改善一线回收人员的工作环境和整个行业的效率。

马宁介绍，“换钱”要塑造三个价值：一是为老百姓创造价值，提供O2O废品上门回收便民服务，同时培养其垃圾分拣的习惯;二是为回收人员提供更稳定、体面的工作和更公平的交易环境，为他们解决一些社会福利问题;三是在回收行业塑造标准，通过自动化、机械化和信息化的方式，优化整个供应链，提升效率，控制回收物的流向。

“换钱”没有建立电子支付体系，所有交易现金结账。加盟的回收人员从用户手中购得或者捡拾到废品后转卖给“换钱”，后者再转卖给加工处理企业。

另外，“淘弃宝”和“换钱”都没有取得北京市的再生资源回收资质。对此，“淘弃宝”表示，资质不是难题，公司正在办理手续，未来也可能收购有资质的企业。

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