为了使各大用户放心满意的使用我公司产品，在经营的过程中，我公司将严格遵守国家颁发的相关条款和有关规定。即日起，凡购买朗琴正品音箱，将享受以下售后服务。 一、产品保修条款 1、免费咨询服务 用户在使用朗琴正品产品的过程中遇到任何问题，均可登陆朗琴官网查询。 2、包换服务 包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新（外观损坏，作保修处理）。 3、保修服务 保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务；当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。 4、维修服务 维修期内的产品，若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。 5、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题，整机一年内免费保修。