美发行业该如何经营?
一、建立品牌形象
1、媒体推广
利用各种媒体对企业进行宣传推广,分为两种方式进行,一块是硬广告投入(少量,长期),一块是软性广告宣传(投入主要精力,制造新闻点,笼络媒体关系),主要媒体是时尚杂志、报纸为辅助媒体,另外,增加网络媒体宣传,此方面无需费用或少量费用,利用各大论坛、社区论坛等有关家居生活版块发贴进行宣传,同时对帖子定期维护和更新,造成口碑效应。(可安排经常上网、了解论坛的员工进行操作)
2、促销
针对商品和服务进行组合促销,直接刺激现场顾客购买欲望。比如做完发型后赠送顾客相得益彰的发卡、蝴蝶结等等来配合发型,满足顾客预期外欲望。促销方式多样化,不可拘泥于价格形式。
文化营销作为重点,这也是造成媒体期待新闻点的关键。
异业合作营销作为补充,联系各相关行业知名企业,以共同互补营销的方式出现,例如:美容院、健身会、各种会所、俱乐部等,会员制建立后还可使其成为会员合作单位。
3、会员制
对顾客进行会员制管理,区别对待老顾客与新顾客,培养忠实消费群体,给予会员在消费价格以及服务感受方面真正的不同,美发行业是个靠熟客生存发展的行业,因此做好会员制管理非常重要。