2024.01.12 05:36
酒商经营的出路要看消费者
文章来源:酒商网
酒商经营的出路要看消费者,酒商如果在经营过程中能够达到这样的一种境界,就是能够设身处地的体验消费者的处境,心理学上把这现象叫做共情,就是能够有理解和感受他人情感的能力。
酒水招商网的小编了解到在整个商品经济爱的发展过程中,我们所见到的消费者要经历三个不同的阶段。
首屈一指、 被动阶段
处于被动阶段的消费者还是存在于传统的经济模式中。这种经济模式,个别商家强加给消费者各种不平等的条款。而消费者由于是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,同时由于地域限制求大于供,往往敢怒不敢言,这就造成了花了钱还受气。
第二、觉醒阶段
在这一阶段,由于互联网电商的出现,然后就造成了供过于求的现象,消费者不再受到霸王条款的压制当在网购时,无理由退换、用户评价等机制的创新使消费者终于有了一种翻身农奴把歌唱的畅快感。
第三、主动阶段
随着酒水电商的市场快速发展,各种虚假不利的信息也让消费者随之发生了变化。他们不再简单地满足于价格、便利、沟通等方面的诉求,网购人群开始对品质、档次、品牌有了更多的关注,消费行为开始偏向理性思考。并且,消费者也会用互联网媒体等来维护自己的权力。
酒水招商网的小编建议酒商在经营过程不要小看消费者的作用,因为在各种现实中能够发现酒商经营的出路主要是消费者。
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