白酒营销应该做好客户体验

    现代消费者很重视客户体验，消费感官等更加抽象化的方面。客户体验提高了，自然会得到消费者的簇拥，那么，白酒营销和白酒推广应该怎样做好客户体验呢？

　　1、我们要知道完美很难达到，但是让消费者记住里面的一个温馨和用心的小细节就成为了客户体验环节的关键。所以每当经销商在做客户体验的时候，一定要注意把握住好细节，不要一味地想要全面的提高服务，要知道只有被记住的体验才能是真正有效的体验，一定要有企业或者经销商自己的亮点和卖点，在消费者的脑袋里留下一个小小的种子。

　　2、经销实力相对来说较强的经销商可以独当一面，但实力较弱的一方经销商，就可以根据条件去选择与厂家进行合作，通过厂家补给的资金支持去完成。白酒企业也是需要通过自身的价值观来吸引消费者的，因为未来的消费者之争，争的是消费者的簇拥。很多的厂家在组织一两次用户体验之后，收效甚微，就不再组织。但其实客户体验一定是经常性的，也是要持续开展的，一次性的活动只能引起消费者的好奇心，最终只能得不偿失。只有在活动中不断对客户灌输企业相关的酒知识和酒文化，才能在此之后收到企业和经销商想要的效果。

　　3、良好的客户体验能迅速的使产品品质和文化得到消费者的认可，最终的目标都是为了让目标消费者更多的来消费产品。而真正的客户体验后，并不一定会立即去购买，他们更需要一段时间来消化这个过程，才能够去进行消费，这一消化过程的中间自然存在多种不稳定的因素。这种情况之下，市场的基础建设就会显得异常的重要，如果是产品铺市率不足，消费者回到家或是去市区乡镇的酒店和超市去买所想要的产品时，这时发现酒店和超市根本就没有自己所需的货，这样以来企业前期所做的所有的客户体验就都完全没有意义。严格意义上来说，体验店是企业渠道策略中的一个重要的终端展示平台，体验店与普通的销售终端在规模及便利度相比来说还是有很大差距的。

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