客户越来越少，如何能够解决这问题。

很多店铺刚开业的时候顾客还挺多的，但是过了一段时间，顾客就很少了。这让很多老板疑惑，客户流失是什么原因造成的？

客户流失的10个原因，需要警惕！

1.穿衣打扮随便。

有时候，导购员的衣服是影响顾客购买情绪的原因之一，因为店铺的装修和销售，导购员的衣服是顾客的第一印象，尤其是工作人员的衣服和装扮。衣着寒酸无味的销售和导购似乎会让顾客觉得不专业，不会有好的服务和专业素养。

2、油条的闪烁性能

许多顾客讨厌太多油条和爱吹牛的售货员或导购员。他们经常像代言一样说话，是专业的广播员。客户会有感受，只是不说而已。只要他们有答案，关注他们就可以了。不要太挑剔和回避。

3.不喜欢穷人，喜欢富人

有些导购看到顾客进门，先对顾客进行称重，再决定是否进行导购和促销。记住“客人进门”的道理，做好接待工作。很多对购物感兴趣或者购买力很大的顾客都长得很丑。

4.误用“董事贴现法”

很多店家在销售时喜欢用“总监折扣法”来吸引顾客。但是现在很多客户都知道这一招，所以效果差。* * *或者老老实实回答客户的问答，产品测试，体验演示。

5.我不知道该问什么。

导购员的产品专业水平和销售技巧不够，甚至随意提问也往往给顾客一种不信任的感觉。

6.要么过分，要么冷漠。

有的店员觉得自己店里的产品贵，对看似没有购买力的顾客不理不睬，甚至用“你买得起吗？”用眼神看客户，造成了极坏的影响。当然，还有一种恰恰相反。就像多年来拉客户走的那帮家伙，把客户吓得“跑得飞快”。

7.没人打招呼。

有的店在培训的时候，告诉导购不要太热情的招呼顾客，让顾客慢慢逛，不要打扰顾客。其实那是不对的。热情的问候和恰当的导购是专业导购人员必备的专业技能和基本礼貌，也是对顾客的一种尊重，让顾客有宾至如归的感觉，这是顾客需要的，也是我们想要达到的。

8.处理能力和技巧差。

对客户投诉处理不力或不及时，无异于赶走客户。顾客抱怨技巧和销售技巧一样重要。抓住一个抱怨的顾客，赢得十个推荐。如果你失去一个抱怨的客户，你会得到十个以上的宣传员来帮助你传递负面信息。

9.保证销量太多了。

保证和轻率的承诺是不负责任的做法。客户可以看到、听到和感受到专业和负责任的声明和态度。不要把客户当傻子或者冤大头，也不要认为客户不知道怎么做。现在顾客有的是钱和时间。人货比三家，但还是做好专业的产品知识和服务。愚弄和过度吹嘘和担保现在已经过时了。正规而诚实的服务。

10.不了解客户的消费心理。

了解客户的需求，满足客户的需求，才是客户的需求，而不是“卖瓜吹牛”的销售说辞和导购技巧。了解顾客的需求，找出自己的产品优势，用高质量的导购技巧满足顾客的需求，才是百分百精准的销售方法。