2024.02.21 22:20
案例分析:于东来是这样带团队的
文章来源:中国零售业博览会
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员工的能量到底有多大?
河南洛阳、南阳、信阳有三家企业,和胖东来形成中国零售业四业连锁组织,这三家企业老板也想跟于东来学习,就是不敢跟他的工资制度接轨,都害怕赔钱。
结果后来差距越来越大,这几个老板沉不住气,就跟于东来商量说,你得帮帮我。
于东来说,帮忙可以,必须答应我两个条件:
1、我给你们每个企业代管一年,我要当董事长兼总经理,你们全都退位,我制定的任何管理规章制度都不许改;
2、如果这一年出现亏损,亏多少,我赔多少。
大家一听,坚决同意。于东来就上任了,第一站,到了河南南阳王献忠的万德隆。王献忠有20家店,销售额1.5-2亿,利润800万。很多老板处在这个瓶颈上,不发展等死,往上走找死。
于东来来了,先是轰走王献忠,然后召开中高层会议,大家充满期盼,不想于东来穿着大裤衩、大汗衫来了,第一句话就是,你们老王让我给大家涨工资来了。
大家看看怎么涨的:
理货员:700-->1200,涨幅70%;
中层干部:2000-->5000,涨幅150%;
20个店长:5000-->年薪20万,涨幅200%。
另外,于东来拿出一张200万的支票,给20个店长一人买了一辆车,规定:第一,只要干过6年,6年以后走人可以把车带走,6年以内走人,车留下;第二,取消万德隆所有罚款制度。最后宣布散会。
员工听了这些,那是相当兴奋,都疯了。结果有两个人真疯了。一个是王献忠的妹妹,财务总监,她当时就懵了,说真埋怨东来,这样做显得很有爱心,但也得先跟我们经营班子商量商量,我大概算了算,今年得亏1000万。另一个是王献忠,几分钟说不出话来,突然想起于东来说的,亏多少,赔多少,反正他有钱,让他去折腾吧。
结果,企业当月销售提升40%。那一年下来,不仅没有亏1000万,反而挣了1000万,比去年800万,不止增加200万,一正一负将近2000万,谁也没想到这个结果。你能想象员工中蕴藏多大的力量!
王献忠说,我以前也想涨但就怕赔,想慢慢来,于东来一来,没打招呼,突然把工资涨上去了,没想到,就这么好效果。现在回头看怎么涨怎么赔,向前看就不会赔。
员工是怎样想的?
杰克·韦尔奇说,工资最高的时候成本最低。为什么这么说呢?因为我们只考虑到会计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本。
比如说,胖东来一个店1000平方米,100员工,商品品种10000种,销售额2000万,如果店长年薪6万,在河南南阳算高工资,他一定会认认真真履行职责,踏实工作,按时按量,让老板找不到毛病,团队带得好,产品经营得好,但是,他心里会不会很甘心,会不会有自己创业的打算。
如果这个时候,有人跟他谈判,给他8万,他动不动心,他不一定马上走,因为老板培养他,有恩于他,但他心里会想着这件事,总会找到一个机会,突然对老板说,别看我水平不怎么样,有人拿8万来挖我哩。老板说,不可能,胡扯。他心里咯噔一下,其实你不懂我啊。时间长了,他也会泄气:老板怎么一点表示也没有啊。
如果那个人开10万,他心里一定是一阵狂跳,他就跟老板说这阵子太辛苦了,身体不好,孩子学习有问题,想休息一段。老板没有听出核心,说休息吧。
结果他前门出去,后门就去试用了。经过半个月试用,他可能发现这个企业不行,去了也没用,半个月后又回来了。
也有可能觉得不错,半个月后辞职了。员工就是这么走的。如果开到12万,估计当场就跟老板说拜拜,直接走人。
现在,于东来给他开20万,他心里就想,老板这样待我,我还想什么,就当自己的店来经营了。一个全力以赴的人跟一个认真工作的人能比吗。
他就会潜心研究这100人的需求,怎么调动他们的积极性,就会研究10000个产品所有的销售,就会研究A类产品的缺货、补货,促销等,他的状态就不一样了。
状态决定结果。他的销售额会不会变成3000万?他会不会操心降低企业的报损率?所以说工资最高的时候成本最低。
于东来:胖东来创始人、总经理。胖东来公司创建于1995年3月,经过10余年的发展,从一个20平方米的糖烟酒小店,成长为河南商业零售企业巨头,拥有7000多名员工,和30多家连锁店。
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