美思特 智慧门店解决方案

媒体总喜欢将线下零售的惨淡归咎于电商，电商也喜欢自带高帽承认自己在搞死实体。实际上实体店的衰落跟电商毫无关系，产能过剩、全球化、人均收入提高、消费者心理诉求变化才是导致实体店不好做的真正原因。
　　
      中国大多商业企业连本业的服务细节都没做好，远远还没到需要拼商业模式的时候，因此电商会击溃传统的论调根本就是伪命题。


      据2014年数据，线下实体店一年零售产值是24万多亿，而阿里、京东加一起才2万多亿，不到10%。在大环境相同的情况下，实体店相比于电商增速较慢的根本原因在于，实体店互联网手段太差了，或者说根本没用互联网。在连接一切的移动互联时代，传统的商业模式正被颠覆。传统的产品加上创意的科技将结出商业的新奇异果，将科技因子植入销售中是一门十分不错的生意。
　　
      2015年11月，红豆股份公告，准备募资近20亿，其中亿元用于智慧红豆建设项目,计划用3年时间在全国范围内建设2190家智慧门店。几乎同期，银泰股份打造了全国首家“EAS+RFID“智慧门店体验店，使用智能RFID技术全面提高库存精准度，实现射频识别的单品追踪，让盘点、试衣、导购、收银流程更智能更便捷。同时，集货依托强大的后台数据支撑，通过门店的数据抓取，通过后台数据优化陈列，提升营运效率。
　　
      服装行业更是不约而同地巧借“互联网+”，发力与消费者的互动体验营销。柒牌设立智能零售部门，启动智能试衣系统；七匹狼在部分门店安装试行3D试衣镜，提升消费者购物体验；劲霸男装在微信端推出“配装顾问”应用，夯实“领先的着装管家”的概念；帝牌男装推出“成衣服装搭配”系统，升级完善3D试衣镜等。


      经过数年的沉淀和积累，美思特电子不失时机地推出了比较成熟的智慧门店解决方案，贯穿整个供应链的智能门店解决方案为全渠道零售提供可靠保障。下面我们来捋一捋这个听起来很高大上的智慧门店方案。

      一、传统门店问题

      1.视觉疲劳：顾客对传统服装门店丧失了新鲜感，店内缺少获得品牌信息的更多渠道，产品资料不够丰富，缺少视觉冲击力，不能激起客户的购买欲望。

      2.应接不暇：门店销售人员无法照顾到每一个顾客，通常都是跟随某个他认为购买意向较强的顾客，这种做法会使很多顾客感到厌烦。

      3.难以预测：品牌商无法获得来自门店第一手资料，只能对已经销售了的商品进行简单的分类统计，很难做到对未来的市场做预测判断。

      4.促销疲劳：传统的门店，只能通过简单的单品打折、整单打折或者礼品券等方式，已经泛滥的促销方式无法提起消费者的兴趣。

      5.体验较差：营业员不能及时将客户需要的商品送到顾客手中，顾客可能放弃购买，客户消费体验比较差。

      二、门店发展趋势
　　
      在移动互联网和物联网的不断融合的背景下，服装门店将会越来越智能，不会再是销售的唯一途径，而更多的是体验店、形象店、旗舰店的定位。体验—数据—效率—会员—服务—O2O将是未来的6大趋势。


      智能门店的两个职能就是：降低缺货风险、避免高库存风险。

      三、方案应用场景


      四、方案功能展示
　　
      智慧门店整合集成商用WIFI、RFID、智能触摸屏技术、NFC、红外技术能够给客户提供效率提升、智能展示、销售漏斗等三个方面的功能应用。

      效率提升：

      1.快速收退货：通过手持机读取RFID内置的衣服信息代替手工清点或者扫描条码，确定款色码和数量是否与装箱单（或者与发货单一致）。退货时读取RFID标签，汇总款色码信息。

      2.快速盘点：通过RFID手持机实现交接班盘点、周盘和月盘，一两百平米的门店实现全盘只需20-30分钟。

      3.智能收银：通过RFID的EPC码进行结算，能够提升效率。

      4.智能防盗：对于经销售记录EPC码的服装，出入门口防止报警。

      展示应用：


 
      销售漏斗：销售漏斗本质上是对投入产出的记录。

      1.发现爆款：商品关注量比较，记录感兴趣的三个等级程度。

      2.门店分析：同门店可以比较门店的投入产出，发现店长的管理能力；不同门店可以比较横截面投入产出。

      3.店铺选址：对各门店的投入产出进行聚类分析，计算出未来适合品牌定位的店铺。

      五、方案应用场景


      1.提高销售额7-8%

      2.货损降低70-80%

      3.配送速度提升10%

      4.缺货风险降低5%

      5.库存周转率增加10%-30%

      6.库存准确率可以达到%




第十九届中国零售业博览会（China Shop 2017）参展企业
杭州美思特智能科技股份有限公司——N6展厅  6036展位