眼球追踪技术在零售业的应用

近年来，作为多元化人机交互的一个探索方向，“眼球追踪技术”正在受到越来越多的关注。但其实，最初的眼球追踪技术被应用于医疗辅具，使肢体功能障碍者以“眼”动替代“手”动来进行设备的操作。

      2017年，Sandusky_hohoho君发了一帖，“用眼球追踪技术玩 《守望先锋》 实录”。

      视频里的他视线焦点被捕捉后实时显示在屏幕上，进行着人与代码的交互。

      通俗一点来看就是：追踪玩家两个眼球的移动过程，用双眼视线的某个交点的移动代替鼠标移动。减少手部移动间的细微时差，使瞄准没有延迟。

      而该贴不仅斩获3万4千赞，还汇集了众多网友的小发现：“眨眼对发挥有影响”、“原来我们会频繁地看技能冷却时间”、“你一直盯着对手即将移动到的地方，而非此刻的位置”。眼球追踪技术似乎为网友提供了一种崭新的思考维度，并且藏着上吨的信息，“eye opening”。

      除了游戏行业，随着AR、VR产业的发展，眼球追踪技术已逐渐进入各类场景之中，零售业也是其中一员。

      与游戏中的眼动控制不同，眼球追踪技术在零售领域的主要功能为眼动分析。当顾客佩戴上眼动仪，连接好移动Wi-Fi，用20秒盯着屏幕四个角，确定好眼球位置后，内置的红外线会开始扫描眼球活动，收集到信息之后传输回电脑。

      那么，我们得到的信息对零售业有什么作用呢？

      1.采集顾客的注视点。

      当人们站在距眼动分析设备两米的范围内，设备将采集眼球数据，分析其视线停留的位置，并以此筛选顾客感兴趣的商品，形成“兴趣动线”，当顾客的视线在产品的“价格，品牌，包装，日期”等信息之间移动时，我们可以分析出大部分客户的购物习惯，为其缩小选择范围。

      2．分析广告投放最佳位置

      不同的商家、行业有不同的热卖商品，在新品上架或换季时节，物品的摆放形式及广告投放位就显得尤为重要，眼球追踪技术可以将用户从进门到购物完毕走出大门的全部注视“点”数据化，为商家的货架排放方式提供合理化建议。

      虽然，现阶段眼球追踪技术在零售业中还不算成熟，但在未来这项技术也可能成为零售与广告营销领域的刚需，需求推动发展，科技与零售业未来还将碰撞出更多不一样的火花。