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诚信访谈| 22年一路成长引领连锁企业做强做大

2024.03.05 11:30

文章来源:黑龙江省连锁经营协会

摘要:

此访谈选自《信用黑龙江》2022年3月总第一期今年是黑龙江省连锁经营协会成立的第22个年头。2000年顺应企业连锁化发展的需要,协

此访谈选自《信用黑龙江》2022年3月总第一期


今年是黑龙江省连锁经营协会成立的第22个年头。2000年顺应企业连锁化发展的需要,协会因服务连锁企业发展应运而生。作省内零售终端和连锁经营领域唯一的全省性行业组织,协会成立不久尝试创新,成为黑龙江省协会组织中第一家走自主办会路子的协会,法人由企业产生,办公场所和工作人员由租用和招聘而来,协会财务完全独立。这种创新机制决定了协会从一开始就是跟市场最近,跟企业利益最关联,这在一个市场化程度不高的省份,全国同行业成立较早的协会中是不多见的。
“从2000年到2022年,是协会书写华彩乐章、创造价值的二十二年,这些年来黑龙江零售龙头企业在协会的引领下,从弱不禁风的小树苗,长成参天大树,讲到这里我无比欣慰和感慨!”李远志秘书长如是说。


教育引导 弘扬诚信建设文化


李远志秘书长说:"我们22年前就没有职能手段,那么协会靠什么走过这22年呢?就靠四个字:服务、诚信。"
连锁经营协会成立后,始终遵循“服务企业,引领行业”的宗旨,多年来连锁经营协会组织企业走出去考察学习,开展多层面行业培训,岗位技能比拼在全国同行业中是“出了名的”。

讲诚信,是协会和企业的必修课。诚信兴商历来是制胜的法宝。在现代社会,诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段,按行业内的说法就是做事做人要靠谱儿。22年来,连锁经营协会一直坚守和倡导诚信兴商,大到兴业理念,具体到与广大消费者、合作伙伴、员工建立靠谱儿的关系。涌现出中央红、比优特等为代表的一大批诚信兴商企业典型,这也是他们走的远走的久强有力的支撑,22年来,连锁经营协会也是靠谱儿做事,与外界,与业界,与企业搭建起靠谱儿的诚信口碑。


疫情防控期间,为保民生努力工作


在抗击疫情的过程中,广大企业勇于担当,积极践行企业责任,保供应、保价格,保品质,为社会稳定,为消费者正常生活作出了重要的贡献。连锁经营协会与肩负民生保障一线的全省商超和便利店共同面对,千方百计帮助企业解决防疫物资短缺、用工不足、运输受限、运营成本加大等问题。疫情暴发初期,还在第一时间向黑龙江省慈善总会捐赠善款。


诚信兴商 构建信用生态圈


人无信不立,业无信不兴。李远志表示,通过黑龙江省诚信建设促进会的《信用讲堂》、“诚信故事演讲大赛”等各种活动,促使信用知识不断普及,信用法规政策不断深入人心,帮助企业和个人知信、用信。使企业和个人的信用意识不断增强,企业信用体系建设不断完善。通过营造诚信营商环境,十分有助于培养、构建良性循环的信用生态圈。


夯实基础 蓄势再发


近年,国家提出了六稳、六保和内外双循环的战略布局,其中零售业依然要扮演基础性的重要角色,促消费是国内大循环的重中之重,而零售业是促消费的主要力量。连锁经营协会根据国家战略布局,理清了未来服务工作方向,将引领连锁零售企业在提高商品力、运营能力和数字化能力上下功夫:

1、提升商品力。帮助企业围绕消费者的生活场景和生活方式,为他们提供更优质的产品和各种解决方案。

2、运营能力。帮助企业通过各种科技和先进的管理方法,持续地降低成本、提高效率、改善服务。今天消费者已经转变了,迫使企业一定要做到家业务、线上业务,因此企业的供应链流程也要重新优化。

3、数字化能力。帮助企业搭建外部和内部的数字化解决方案和系统,实现企业的前台、中台、后台的数字化,实现人货场的数字化,为商品力,为运营能力的提升创造有利的条件,提供有力的保障。

未来黑龙江省连锁经营协会将继续保持恪守诚信的服务理念,不断奔实自身的服务水平,曾行业发展贡献力量。



专访原图




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