长虹CHiQ系列产品 从用户中来到用户中去

来源：东方财富网

今年第一季度，四川长虹围绕“家庭互联网”战略，相继推出CHiQ智能电视、智能冰箱和智能空调，并在近期相继举行的第十七届中国(北京)国际科技产业博览会、第十届中国(深圳)国际文化产业博览会、第十七届中国(重庆)国际投资暨全球采购会、第十八届中国(西安)东西部合作与投资贸易洽谈会暨丝绸之路博览会上均有活跃表现，基于家庭互联网体系的长虹CHiQ“三剑客”凭借其简单交互和人性化功能广受关注，吸引了众多参观者围观体验，获得参观者好评，成为各大展会上的关注亮点。

据知情业内人士透露，随着IT和互联网产业对传统家电业的冲击，长虹早已做好了互联网大浪潮真正来临前的转型准备。CHiQ系列的推陈便是革新内部管理，推动机制体制改革的最好写照。

市场层面上，长虹CHiQ“三剑客”活跃各大展会，广受体验者好评的背后，是长虹以用户需求驱动企业转型一种外在表象。这种外在表象在长虹内部已成为革新内部管理的催化剂。首先，在长虹内部“以人为中心”的产品研发思想已是深入人心，在长虹的CHiQ之战里，用户取代了产品被放到中心的位置。第二，在长虹看来，家电企业的转型已经不仅是停留在智能技术的简单叠加，而是运用各种技术去解决用户痛点，而这一目标达成的前提则是在机制体制改革的前提下实现各单元部门的优化协同，实现“1+1”大于2的输出结果。长虹CHiQ“三剑客”CHiQ电视、CHiQ冰箱和CHiQ空调，正在在长虹用户体验部、云平台团队、大数据中心等各个团队协同合作之下应需而生的，通过启客系列实现用户则对长虹“以人为中心”的理解重塑。

有效推动机制体制改革必须要了解市场，抓住用户的真正需求。以CHiQ电视为例，针对电视“交互太差、不能移动、搜索不方便”三大痼疾，长虹CHiQ电视最先实现三网融合、“扔掉遥控器”，以强大的“四看”功能征服了众多参观体验者。据了解，为了方便球迷，长虹CHiQ针对即将开始的世界杯之战，又进行了一次迭代升级，推出了球迷专属电视——长虹CHiQ电视58Q1N，“带走看、清晰看、安静看、随时看、反复看”五大创新看法，打开电视，所有跟世界杯相关的讯息在界面首页一目了然；在“点播”和“微频道”页面，可以轻松获取世界杯频道的节目及信息推送；世界杯开赛前的10大节目“热场”正赛独家点播，赛后足球宝贝评选推荐……不论是画质表现还是用户体验，长虹CHiQ电视都得到了进一步的提升，被中国电子商会认定为“最佳看球电视”，站在用户层面上，CHiQ电视也因此备受市场期待。

长虹的发展目标是实现由传统家电制造商向智能终端及服务提供商的转型。这个努力过程在CHiQ冰箱研发环节也得以体现。CHiQ冰箱以云图像识别技术为核心，整合应用变频、云计算、物联网、大数据等多种技术，将冰箱食物的储存状况信息上传至云端。改变了传统冰箱被动储存食物，变成主动服务，实现了冰箱主动与用户的双向互动交流，真正实现“保鲜随时掌控、保质期随时提醒、花钱随时清楚”。而上传至云端的数据最终汇聚成大数据，在与互联网服务商展开合作后，就能根据冰箱里存储的蔬菜向用户推荐营养菜谱等功能……在整个环节中，智能研发、智能制造、智能交易均有明确的指向且形成了有效的聚合，长虹也实现了将硬件、软件资源统一集成到云端的开发系统，向步入互联网浪潮生存模式迈出了夯实一步。

未来，随着长虹的机制体制改革逐步完善，“以人为中心”理念将更进一步得以贯彻。基于对企业、市场、用户、交互的多重理解，长虹将推出更多以用户需求为导向的智能化产品。把手机、平板电脑等移动终端和电视、冰箱、空调等智能终端放到一个体系里，融入整体的家庭互联网之中，通过分享内容和信息、服务，创造更具粘合的用户体验，让用户始终在云、CHiQ、移动终端、人形成的应用“闭环”上，加快长虹从家庭终端制造商向家庭装备与服务提供商的角色转变，加速家庭互联网的普及。