2024.03.14 18:05
深服协公益大讲堂免费开课，限量款高质量干货来袭！
文章来源：深圳市服装行业协会公众号
摘要:
深服协公益大讲堂深服协公益大讲堂是由深圳市服装行业协会于2022年发起，以时尚企...
深服协公益大讲堂
整合国际时尚管理、时尚品牌传播、时尚品牌零售、国际时尚买手等高质量平台资源
涵盖政策宣导、产业研究、行业研究、品牌管理、时尚营销、法律宣传等课程内容
通过授课及互动答疑的形式分享当下最新最热的行业资讯及相关知识
不定期在线上或线下举办，灵活的学习方式，更好的帮助企业和品牌
3月20日，由深圳市服装行业协会公益大讲堂第一期在线上开讲，北京服装学院培训中心（深圳）作为支持单位，邀请了北京服装学院培训中心（深圳）时尚零售导师、时尚零售营销经体系创建者祁翔讲师进行免费授课，吸引超200名时尚行业从业人员线上观课及互动。
祁翔老师多年服务于超20家的泛时尚企业&全行业品牌，在新零售营销管理体系搭建、用户私域流量管理与转化、店铺精细化运营标准构建等领域具有丰富的操盘运营与教学实践经验。
公益大讲堂第一期以《时尚品牌私域流量转化与营销管理》为课程内容主题，为时尚行业从业者分享了从私域流量转化到社群运营的理论知识与实践经验。祁翔老师通过幽默风趣的讲解风格，深度与学员互动，为大家带来了精彩且专业的干货内容，大家纷纷表示可以快速运用在自身品牌的私域社群管理工作上。
第一期重点回顾
接下来由课代表深小服代表大家向祁翔讲师提问，一起来回顾课程中的干货吧。
私域流量的本质是什么？私域流量转化与社群运营有什么关系？线上社群管理最关键的是什么？
私域流量的本质是，根据用户需求，建立符合用户—品牌—商品的专属链接平台，因此，一切针对私域用户的行为，都是精准的、适配的。而私域流量的重点就是社群运营，运营好了社群，很大程度上可以更好的触达用户、了解用户、针对性运营管理，从而提高我们的转化率！社群运营最关键的是为不同圈层的用户提供精细化服务。
所以什么是用户圈层？
圈层的本质是回归生活的人。用户圈层是指有潜在、相似、相近、相同的喜好和需求的人群圈层。对不同的用户圈层需要进行标签化，从而进行精细化运营管理。
针对不同圈层的用户建立了线上社群后，在与用户交流互动的时候，从哪几个方面去在管理呢？
线上社群管理有6个维度，包括相关话题发布范围、文字发布模板制定、图片发布模板制定、短视频模板制定、粉丝互动红线规则、粉丝关怀的话题范围。
在线上社群精细化管理过程中，我们需要调研用户哪些信息呀？
对用户精细化管理的过程中，大家一定要统计到四大维度的信息：1、了解用户的基本特征，诸如用户的年龄段、受教育水平、生日信息等；2、统计用户的社会特征，诸如家庭背景、职业等信息；3、知道用户的偏好特征，包括颜色偏好、品类偏好、兴趣爱好等；4、用户的行为特征，诸如购买频次、购买渠道等。
获取到以上用户信息如何实现用户转化呢？
根据用户信息，去分析用户，并划分出不同圈层的用户，建立对应的社群，通过不同的业务应用方式提供精细化的服务激发他们的购买欲。
学习之心不可待
深服协公益大讲堂第二期立马开课！
深圳市服装行业协会公益大讲堂第二期
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文章来源：深圳市服装行业协会公众号
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