会员风采：诚信经营在红星美凯龙宁波鄞州商场 -商户诚信经营让消费回归本质

在当今社会，消费者的品味越来越高，对于产品的质量价格需求也日益提高。红星美凯龙作为一家具有社会责任感的企业，始终以保障消费者的合法权益为己任。宁波市家具商会会员单位、红星美凯龙宁波鄞州商场为了更好地坚守诚信经营，价格公正，让顾客放心消费，邀约场内经营品牌经销商，共同签署《商户诚信经营承诺书》

2019年，8月19日红星美凯龙宁波鄞州商场开展了“商户诚信经营”动员大会。并且下发了“商户诚信经营承诺书”，动员全体商户，开展诚信经营，放心消费。

红星美凯龙宁波鄞州商场向全商场下发“商户诚信经营承诺书”，并要求每家展厅签署完成后，将回执单上交给顾客服务部。让诚信经营覆盖全商场。

2019年红星美凯龙“星承诺 心服务”再升级。这次升级之后的“30天无理由退货服务承诺”，变更了退货范围，扩大了顾客的选择权。

红星美凯龙宁波鄞州商场每季度都会进行五星商户评选。多角度考核我们的商户，从而加大了对商户经营、服务上的管控；规范商场的经营。