【中心工作】不忘初心辞旧岁 凝心聚力谱新篇

　　 2017年是北京12330奋力拼搏、开拓进取之年，也是北京12330搭建多方参与的知识产权保护公共服务体系的重要一年。一年来，在国家知识产权局和市知识产权局的正确领导下，北京12330在知识产权保护公共服务工作中取得可喜的成绩。

　　2017年，北京12330创新创优，实现联动共赢。京津冀三地维权中心首创联合发布《京津冀12330知识产权保护联动服务推进计划(2017年-2020年)》。联合市科委、市经信委、中关村管委等部门，推动公共服务深度融入“双创”工作。联合国家文化产业创新实验区管委会，推动公共服务向文化科技融合领域延伸。北京12330被市司法局、市人力社保局评为“北京市人民调解先进集体”。

　　全年，北京12330共转交举报投诉846件，同比增长141.03%，解答知识产权咨询9206件，同比增长38.37%。提供知识产权维权援助355件，同比增长2.60%。组织分中心、工作站上门服务企业3000余家次，服务工作稳步提升。北京12330还通过以下工作，加强对“高精尖”产业、新业态、新领域创新成果的知识产权保护服务，助力首都科技创新中心和知识产权首善之区建设。

　　一、落实市领导系列批示，深化维权援助服务。

　　完成北京市知识产权保护大数据分析研究项目，论证PPP模式，提出海外维权援助服务平台建设综合方案。以购买服务的方式，向“高精尖”产业的“走出去”企业提供海外维权援助，协助企业应对纠纷。指导建立北京海外知识产权保护联盟。出版图书《“一带一路”知识产权保护指南》。

　　二、健全跨区域联动机制，推动京津冀协同保护。

　　服务非首都功能疏解，依据《京津冀12330知识产权保护联动服务推进计划(2017年-2020年)》，整合优质资源，开展跨区域服务；推动建立了家居行业跨区域纠纷调解工作机制。共建“京津C92文创产业园工作站、“京冀保定•中关村创新中心工作站”。

　　三、发挥多元调解机制作用，降低企业维权成本。

　　加强与市高院、北京知识产权法院及海淀人民法院等基层法院的合作，全力推进调解组织承接法院诉前委派、诉中委托调解。指导中国专利保护协会建立知识产权纠纷人民调解委员会。各调解组织全年累计调解纠纷300余件。

　　四、主动对接主管部门，形成跨部门联动服务机制。

　　联合市人力社保局、北京海外学人中心，完成《北京地区高端人才知识产权公共服务机制研究》，初步建立了贯穿人才服务全流程的高端人才知识产权维权援助机制。与市科委、市经信委、中关村管委会制定并推行《创新创业载体知识产权服务指引》及评价标准，全年已培训载体近60家。

　　五、精准对接产业发展，不断完善公共服务产品。

　　聚焦“高精尖”产业和文化科技融合领域，形成了5G、纳米、智能网联汽车、文化创意等8个产业知识产权风险分析报告；编写完成了《北京市重点产业知识产权保护指南丛书》、《版权风云》等专业图书；编制智能机器人、生物医药、传统文化等多个细分产业《知识产权保护指南》。针对企业发展阶段和经营环节，初步构建线上线下相结合的“双创”阶梯培训课程体系。

　　六、探索信息服务新模式，分层重点提供信息服务。

　　针对维权需求企业，在微信开设“以案说法”、“热线札记”栏目；针对“走出去”企业，在微信开通“一带一路”查询栏目；针对管理需求企业，在网站开设“企业服务”专题栏目。全年通过中心官网及微信发布信息总量达五千余条。

　　七、定期报送全市数据，为决策提供参考和支撑。

　　面向全市14家行政执法及司法部门，按年度撰写发送《北京地区知识产权保护数据分析》、《北京地区知识产权保护案例分析》、《北京地区企业知识产权保护情况调研报告》等报告，按季度收集、发送知识产权创造及保护数据，撰写季度快报；面向16区知识产权局，按季度撰写发送《区知识产权保护情况通报》。

　　八、服务与宣传并重，营造良好营商环境。

　　面向重点领域，建立115人的社会监督员队伍，收集电商平台侵权违法线索。面向社会公众，在全市16个区的行政服务中心放置易拉宝；在“4.26”、双创周、专利周等重要时间节点，开展大型宣传活动；通过地铁二号线、西单、王府井等公开场所的电子屏幕，播放12330宣传片；联系各类媒体，跟踪报道中心重点工作及重大活动。

　　回望2017，我们倍感激动和振奋；展望2018，我们无限憧憬和向往。新的一年，是充满机遇、充满希望、充满挑战的一年。让我们以“十九大”提出的“倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用”的要求为引领，紧紧围绕市委市政府提出的“积极构建高精尖经济结构，构筑北京发展新高地”的要求，在国家知识产权局和市知识产权局的坚强领导下，进一步聚焦“高精尖”产业、文化科技融合产业发展，不断完善服务机制、强化服务功能，以构建海外维权综合服务体系、优化公共服务供给、营造良好的营商环境为重点，助力首都实现创新发展、高质量发展。

来源：北京12330