——青岛市家居行业协会副会长单位、青岛日顺工贸有限公司总经理吕良才专访
尽日寻春不见春，芒鞋踏遍陇头云。归来笑拈梅花嗅，春在枝头已十分。南宋僧尼的开悟偈语，也是青岛日顺工贸有限公司经营的真实写照。当拨云见日之时，发现太阳一直在我们身边。
青岛日顺工贸有限公司从做不锈钢行业开始，由生产逐渐转入对产品材质的关注，直观效果的改进，工艺和产品结构的调整，再逐步提升到抓住时机拓展产品种类，最终走入了以设计带动生产的轻资产重品牌的运作时代。
走入设计和品牌运作的日顺工贸在崂山区午山鑫苑设立了设计研发中心，不仅全面展示了自己的高端办公家具、不锈钢橱柜、书柜、酒柜、洗衣房、墙板、门等产品，而且融合了各个空间的整体环境，充分显示了设计的系统性。
在他的办公室里，吕良才总经理介绍了设计之路的学习历程、高端定制的积累和理解、公司发展的整体规划。
吕总设计经验的深度积累是从跨国学习开始的。吕良才介绍，从国外学习走了很多弯路。2014年参观米兰展时看到展会上的岛台烟机很漂亮，回来自己也做了放店里，客户看好了装到家里发现不能用。原来中国人是大油烟煎炒，需要有专门烟道排烟，而意大利的岛台灶具是用于小火煎牛排，烟机有净化装置，油烟分离，自动排气，室内循环。搞明白原因才知道设计是不能照搬的。所以客户家里的烟机也只能摆着看了。另外意大利的灶具和烟机结构证明设计是来源于生活的。这些设计根据都是后来在奥地利小镇上和当地人交流才明白的。后来的学习都是吕良才亲自带队，每次都是在展会上学习四天时间，收获丰厚。双年展参观意大利米兰家具展，单年则参观德国科隆展。同时他们还高度关注日本的房间收纳设计。日本橱柜底部踢脚线的空间利用就是经典案例，日顺用在了自己的橱柜上。吕总说，设计的学习要从仿制到借鉴再到消化创新，形成自己的特点，才能吸引客户。他们非常注重学习意大利的材料和外观设计、日本的极致收纳设计，取其优长，融入自己的产品中。
针对目前市场上很火的高端定制，吕良才表示，目前市场上的所谓高端定制很难达到标准，能称得上高级就很不错了。高端必须要有奢侈品的感觉。不锈钢全屋定制的高端，在各种材料的使用上选择尤为重要，尤其是五金件，滑轨、铰链使用的是奥地利百隆、意大利的萨郦奇，收纳使用的是苏州酷太，把手使用是日本顶级品牌蓝普。所有的顶配成就了尊贵的体验。高端定制有几个方面的决定因素。第一，设计是高端的。吕总办公室是轻奢风格，不是高端定制，但算是高级定制，从空间布局到桌子设计，到颜色选择等多方面都有很多故事。第二，制造是高端的。简单的标准柜不叫高端定制。高定一定是根据业主的身高，使用习惯，完全定制化。一定是按照实际测量尺寸加工才叫定制，不是敷衍或停留在口头上。第三，安装是高端的。安装工的精神面貌到位，入室安装规范，对客户家里地面墙面等有完全的保护措施，安装完毕后搞好卫生清理。第四，售后是高端的。有问题要承担责任，并及时处理解决，达到客户满意。吕良才对于高端定制的理解，主要来源于汽车行业。他是这样解释汽车高端定制的：劳斯莱斯没有两辆车是一模一样的，每一款都有独特之处，如轮胎、轮毂、方向盘、皮革都是根据客户的喜好来呈现的。甚至是客户左撇子，启动键就放在左边，这才是真正的高端定制。而且高端定制主要服务于高端人群。高端定制的产品具有不可复制的唯一性，不会适合于任何另外一个客户。日顺工贸把卖豪车的理念嫁接到公司的服务理念中，让客户满意。
日顺工贸公司通过与外部多个设计团队合作，提升产品结构和品质、功能，现有发明专利和实用新型专利近20个，其中核心专利十多个，同时还有很多外观专利，成为北方区域的不锈钢行业头部企业。固定的设计费用投入让日顺获得了未曾想到的效果。日顺的每个订单都有10%的设计费用预算，让设计团队和客户做深入沟通，落实好每一个细节。设计的成功更在于前置服务和沟通。吕总介绍，为完成青岛市一位领导的全屋定制单，公司从南昌请的设计团队，在毛坯房阶段和家装设计师对接，让他们的方案包容日顺的全屋定制产品，而不是简单的预留空间。最后客户评价说：你们的产品服务100分，我们家的装修30分。前期的深入沟通，设计和施工细节的落实，促成了客户的高度满意。所以真正的设计投入不是简单的量尺和图纸呈现。快速的安装也是客户满意的一个重要原因。其他企业一周或是半个月的安装期，日顺用一天时间甚至几个小时就能完成，因为他们在工厂已经提前预装检验通过了。除了整体全屋设计和功能满足外，日顺工贸公司近两年的产品结构改进，实现了不锈钢家具的便捷运输和快速安装。例如办公室办公桌和茶台，都是双面榫卯卡扣，外围用金属亮条封闭，形成汉堡式结构，利用材料本身完成了部件连接，省掉了螺钉等小零件成本。集团性大客户全屋定制采用龙骨快装模式，民用住房采用超薄板环保结构胶干挂模式。青岛西海岸几家优秀的民营企业都采用日顺的办公全屋装修。以不锈钢橱柜为切入点，形成不锈钢橱柜，不锈钢衣帽间，不锈钢酒柜，不锈钢浴室柜，不锈钢办公家具、酒店家具等多系列产品。
在每年7月份举行的全国橱柜卫浴展上，汇集了全国各地的优秀企业，但是青岛企业不断减少，除了日顺和海尔厨房，几乎没有企业参加。在这种压力下，日顺励精图治，以少有的责任担当和使命感，做强做精，成为了优秀的地域性品牌。日顺被红星美凯龙评为中国绿色环保友好产品，在南昌、武汉、长沙、苏州、重庆等地的红星美凯龙卖场里都有店面。现在日顺总共100多家代理商，开始调整思路，重点培养有品质实力的大商，带动公司发展。
伴随地产业精装房的普及，精装房配置厨房和卫生间后，也为全屋定制留下了空间。四五年前日顺开始布局不锈钢全屋定制，逐渐扩大产品占比，达到了70%。不锈钢全屋定制和高端办公家具会成为公司的主要产品。
随着设计给公司带来的迅速成长，日顺工贸逐渐转向了轻资产运营，重点放在了品牌管理，技术研发管理上。生产方面开始找代工厂，输入管理，培养标杆，材料统一采购，工厂只负责生产。品牌上，未来会多条腿走路，日顺白金品牌继续做高端定制，服务一部分人群，另外做顶级品牌，口号是不一定谁有权利拥有，意思是有钱不一定买的到。同时和国企做全面战略合作，现在日顺已经和几家大型国有企业有洗衣房的合作，后期将签订战略合作协议，长期配备不锈钢办公家具，一方面定向采购，另外共同研发，对方提使用需求，日顺负责开发产品。现已进入深度推进阶段。
日顺工贸在崂山区午山鑫苑的设计中心，可以说是目前最新技术水平的呈现，全空间都用不锈钢完成，包括了办公家具，书柜，酒柜，墙板，门，会客厅、洗衣房，衣帽间等，还有三个茶室，供设计师交流项目设计。尤其是不规则的办公室空间设计可说是风水学应用的成功案例：门，墙，书柜，办公桌，形成同色系，显得精炼沉稳，大气内敛。吕良才表示，未来，这里将是高端定制设计沙龙的重要活动场所，崂山设计共享中心，北方金属家具设计中心，让设计师和企业融合在一起，不断碰撞，有庭院可以看风景，品红酒，谈未来。在这里，让企业优势互补，共同发展，让Made in Qingdao在中国有一席之地。意大利的顶级橱柜工厂只有20人，一年产量50套，销往全球，每套300万元，产值达到1.5亿元，成功的核心就是术业有专攻，小而美。
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