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震惊!一县城外卖小哥群集卤咖,究竟发生了啥

2024.10.24 16:10

文章来源:研卤堂香糯热卤官网

摘要:

现卤现拌”的研卤堂,充分发挥小吃的多样属性,以香糯传递热卤的核心,满足消费者“馋饿闲”的需求,成为人们日常的餐饮首选,研卤堂专研“香糯热卤”,立足中国传统小吃,融入“国潮”元素,创新打造出潮范热卤小吃模式,深受各年龄段消费者的一致好评。

在卤咖,有这么一家店,一接近饭点,前坪就聚集了一群外卖骑手,他们日复一日,风雨无阻,成为门前一道靓丽的风景线,这家店就是卤咖怀化一品楼广场店,也被骑手们互称“美团一品楼站”。


实现多年创业梦想

2月11日,对很多人来说是平凡日子中的一天,但对王佳玲来说,是人生中意义非凡的一天,因为这一天,卤咖怀化一品楼店正式开业,她实现了自己多年的创业梦想。

这一天,她等了9年。

95年的王佳玲很早就去了广东,在外打拼多年,因为没学历、没背景,期间做过客服、服务员,也在工厂打过螺丝,在日复一日的工作中,心里渐渐萌生了想开一家餐饮店的种子,当时她谁也没告诉,偷偷把这一种子埋在了心里。

直到2018年,王佳玲结束了8年的广漂生涯,回到了老家怀化。2021年小孩的出生,让她心里多了一份底气,决定把多年的梦想种子安放在最熟悉的土壤上。用王佳玲的话来说,“人这一辈子还是要创一次业”。

由于第一次创业,王佳玲在找项目时格外谨慎,从公司背景、经营模式、产品口味等方面一一考察,先后否决了很多项目,直到有一天刷朋友圈时看到卤咖的宣传,最终才决定了下来。

首次创业经验不足

对于自己第一份事业,王佳玲选择了表妹向雪珍作为并肩作战的伙伴,两位0开店经验的小白,在创业过程也遇到了一些困难。

开业不到1个月,怀化一品楼店日均营业额就达到了4000元,最高的时候达到了5000元,看似傲人的业绩背后,但由于人手不足,也相继引发了一些问题。

首先是出餐上,经常有客户反映漏了东西,有时候一天出现好几次,这让姐妹俩十分揪心,王佳玲如今回忆到还有些心有余悸“一看到手机消息提示,心里就一紧绷,心想是不是又漏了什么,整个人都处于一个高度紧张的状态”。

随后,区域经理覃业辉下店指导时,立马发现了人员配置上的问题,4000元的日均营业额,但只有2人守店,虽然能勉强完成每日的出餐量,但在客情维护和卫生上容易出现漏洞,这样不利于店铺后续长久的经营。

“当时我们两个人忙晕了,晚上一到家躺在床上秒睡,因为我们也是第一次创业,在人员配置这方面确实没什么经验,听了覃经理的话,觉得很有道理,于是马上就开始招人了”王佳玲回忆道。

现在店铺新招了2位员工,实行三班倒制度。这样不仅保证每天有时间维护卫生,也有时间去维护客情。更重要的是,王佳玲也学会了,如何从一个经营者向一个管理者转变。

外卖骑手成了店里“活字招牌”

现在,店铺已经渐渐走上运营正轨,姐妹俩也越来越轻车熟路。王佳玲也十分好学,一有时间就去外卖平台看别的店铺评价,学习其他商家做的好的地方,差评的地方引以为鉴。并及时回复客户信息,漏东西情况基本上也得到了控制。

在外卖上,日均单量90单,最多达到了136单,一接近饭点,就有很多外卖骑手聚集在店铺门口等单,“有时候一天20多个外卖骑手在前坪等单,天气热我就会叫他们在店里等,吃点水果什么的”。

慢慢的,王佳玲跟外卖骑手们越来越熟络,甚至很多骑手成了店里的忠实顾客。在店里,外卖骑手用餐还另送一瓶矿泉水。用外卖骑手们的话来说,卤咖怀化一品楼店俨然已经成为他们的外卖站点,也经常帮店铺进行宣传,吸引了不少客流。

值得一提的是,2月11日一店开业,仅过了1个月,3月16日王佳玲就签约了2店,“反正公司选址、培训、食材,这些都不用我们担心,我们只要安心经营,把客情做好就行,想开就可以放心开”。

不仅如此,原来开业时让王佳玲担心的隔壁竞争对手,不知不觉也悄悄关门。这让王佳玲也深有感触,选择一个好项目的重要性。

作为没有创业经验的年轻人来说,遇到一个靠谱的项目,才足以让他们安心存放自己的创业梦想。一个好的项目,一定要有成熟的团队和供应链体系,这样才能解决创业者的后顾之忧。

而卤咖就是这样一个平台,致力于打造一个赋能型创业平台,全方位保姆式的帮带服务帮助有志者完成创业梦想。因为你们相信,所以选择,因为你们选择,所以我们努力。

文章来源:研卤堂香糯热卤官网

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