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微笑服务是格林招牌 仪表统一是酒店门面

2024.11.24 20:13

文章来源:格美酒店集团官网

摘要:

格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。


  微笑服务是格林招牌    仪表统一是酒店门面

  --恭贺"格林豪泰江苏省南通市通州区世纪大道江海皇都快捷酒店"

荣获"2015年年度优秀合作伙伴"

  近日,格林豪泰江苏省南通市通州区世纪大道江海皇都快捷酒店组织全体员工聚餐,借此庆祝在全体员工的共同努力下,酒店荣获格林豪泰酒店管理集团"2015年年度优秀合作伙伴"称号。

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图:格林豪泰江苏省南通市通州区世纪大道江海皇都快捷酒店  客房

  酒店位于南通市通州区世纪大道299号,地处政治中心,临近通州区政府大楼、通州区行政审批中心、通州区公安局、通州区检察院等政府机关;交通便捷,步行即可到达公交金色诚品站, 60路、80路、201路、271路等公交线路均在此站停靠;旅游资源丰富,距南山寺约1.2公里,距南山湖公园约1.8公里;周边休闲购物场所密集,可以满足入住客人的各类需求。

  酒店共有88间客房,包括大床房、商务标准房及套房等多种房型,房间价格多在195元到499元之间。

  酒店以商务标准建造,装修简约大气,所有房间均配有24小时热水系统、空调系统、液晶电视、免费WiFi,同时还配备免费停车场、自助早餐厅等,是您旅游出行的理想下榻之所。

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图:格林豪泰江苏省南通市通州区世纪大道江海皇都快捷酒店  员工合照

前排左起:吴菊萍、黄凤群、陶水金、陆雨霞、童玲

后排左起:张国美、顾军、刘芳

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图:格林豪泰江苏省南通市通州区世纪大道江海皇都快捷酒店 加盟合作伙伴顾祖豪顾阁下

  谈到经营酒店的秘诀,是如何带领酒店成为优秀酒店的,格林豪泰江苏省南通市通州区世纪大道江海皇都快捷酒店顾祖豪顾总有一套自己的看法:"当前市场竞争极其激烈,在我看来要想将酒店经营成功,一定要注重酒店的服务水平,这其中最基本的。员工的微笑服务就是酒店的招牌,仪表穿戴就是酒店的门面。"

  "微笑服务是很多酒店的成功招牌之一,体现的是员工对客人的礼貌尊重。我们员工培训的第一项就是学习如何微笑。在我们酒店,只要有客人进店,不论是前台还是保安,都必须给客人献上一个暖心的微笑,一句亲昵的问候,给客人留下一个良好的印象。"

  "好的仪表穿戴,可以反映出酒店员工良好的修养与蓬勃向上的生命力,赢得客人的称赞和尊重。格林严格杜绝酒店员工着装不规整。我们酒店根据格林统购规范,为酒店员工采购统一工作服,整洁大方、正规得体。在员工仪表方面,积极学习格林的酒店员工仪表规范,特别是前台工作人员,正确美观地佩戴好丝巾,展示出格林人的精神面貌。"

文章来源:格美酒店集团官网

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