用细心与负责,打造优质服务

　　近日，格林联盟江苏省常州市大学城酒店组织全体员工聚餐，借此庆祝在全体员工的共同努力下，酒店荣获格林豪泰酒店管理集团（以下简称格林）"2014年年度优秀合作伙伴"称号。

　　图：格林联盟江苏省常州市大学城酒店 员工合影

　　第一排：顾国萍、余翠云、周如花、陈春霞、谭晶兰、瞿亚英；

　　第二排：杨爱华、陈  红、唐国先、支  鹏、丁  丽、李唐健；

　　酒店位于武进区鸣新中路59-2号，地处大学城商业街中心，就在常州大学城机电学院对面哦，周边餐饮、KTV、大型购物超市、银行、医院一应俱全。

　　酒店毗邻福克斯广场以及金融商业区，距武进客运总站仅数步之遥，离常州火车站、汽车总站仅25分钟车程，帮您省去了路途劳顿，助您轻轻松松到达目的地。

　　此外，国家4A级淹城风景区近在咫尺，门口即有2路、B1路公交直达，便利的公交系统助您快速到达常州南大街商区以及天宁寺、恐龙园、嬉戏谷等旅游胜地。

　　酒店有大床房、标准房、商务房与家庭房等多种房型，房价多在159元至239元之间。房间干净整洁面容较好，服务主动、热情、贴心、周到。

　　图：格林联盟江苏省常州市大学城酒店 加盟合作伙伴 李安传 阁下下

　　那么，究竟是酒店员工日常的哪些工作细节打动了客人，赢得客人好评呢？酒店总裁李安传李总说了一点的心得：

　　"要注重酒店设施设备的维护，保证每一间房的质量；同事还要重点关注卫生问题，及时发现问题，及时清理。"

　　"要做好细节工作，包括赠送的双早、会员生日的红包等，这些往往能给客人带来良好的入住体验。只有客人的入住体验提高了，才会再次选择我们的酒店。"