路飞堂奶茶凭什么这么火?三大成功要素大揭秘!

创业时代的到来，很多人选择放弃就业，而是自己开店当老板，自己赚钱自己花，而在众多的行业里，餐饮市场无疑是发展空间比较大的方向，毕竟美食是非常受大众欢迎且永远不会过时的地方，其中一家名为路飞堂奶茶加盟店吸引了大家的关注和好感，市场上更是有着很好的名声，深得加盟商的青睐，那么路飞堂奶茶凭什么这么火?三大成功要素大揭秘!好奇的话，了解一下。

“路飞堂”创立的灵感来自于对日本漫画《海贼王》(《One Piece》)及其主角路飞的热爱。路飞小猴为海贼王主角“”的转型旨在提倡“活力、热情、勇往直前”的海贼精神及“友爱、团结、人情味”的团队精神。

路飞堂凭借其可爱的品牌形象，优良的口味食材，持续的产品研发，个性化、客制化的温馨服务，受到广大客户的喜爱。关于路飞堂，不得不提到的三点，定位、客制化、服务。

一说定位

定位准确很重要。通过对目标市场的分析，路飞堂将市场定位为——以时尚饮品为主，兼营轻食、甜点的中高端动漫主题的复合型外带速食店。随着路飞堂对消费人群的持续调查，逐渐锁定了20-35岁的年轻白领为主要目标客户群，这部分人群消费力高，口碑传播迅速，消费形式多以外卖，外带为主，客单价高，对口味和食材的要求较高，喜欢追求新鲜事物。

路飞堂因此对产品用料上格外用心，采用意大利进口PELLINI咖啡，日本进口的可尔必思，美国进口的荷美尔培根，保证物料的品质。另外，在路飞堂店面中，你可以看到体现品牌多元化的衍生品，如动漫玩偶、零钱袋、行李牌、鼠标垫、卡贴等周边产品。路飞堂启用了富有吸引力的积分回馈和赠礼活动，不仅现场可享受兑礼，外卖也有特制礼品相赠，同时在特定节日，还有大量不同系列的免费礼品折扣券回馈顾客。

二说客制化服务

如何去挖掘潜在客户的需求，路飞堂给我们提供了一个很好的例子，将普通外带服务改变为外卖现场服务。为满足不同客人的需求路飞堂不仅在饮品温度、甜度、DIY加料上有多种选择，热切在面向年轻潮流族群的Dreams factory创意跳蚤市场，知名百货户外主题Show、户外婚礼、公司会议、品牌Show、主题Show等茶点、都有路飞堂的现场服务，根据顾客要求路飞堂推出不同档次与类型的户外套餐，并提供周到的现场服务，受到广大客户的喜爱。

鲜饮和轻食的搭配，在很多连锁店中都有，但是如何将他们紧密联系起来，变成户外的现场服务，可能未必有人认真考虑过。路飞堂迎合show场的表演性、时尚性与社交性，将服务一步步升级，形成自己独特的客制化服务。

三说高品质服务

路飞堂重视服务，把所有顾客都当成自己的伙伴，无论是到店或是外卖的客户，都能感受到亲切，温馨的服务，而非传统制式的买卖关系。顾客产品的口味、包装如有异议，无条件免费更换或退款，把顾客的利益置于首位。

很多消费者对路飞堂的服务给予很高评价：温馨、邻家、贴心的环境和氛围。小编通过一番访问得知，路飞堂有一套系统的管理制度，浓缩为“严格培训”、“奖惩结合”、“绩效考核”、“团队文化”四点。

茶饮店要在消费者心中构建出一个独一无二的形象尤为重要，后消费主力军更加偏好主题特色餐饮，路飞堂凭借着对动漫人物的热爱，将热情融入产品与服务中形成自己的特色，并且懂得深入挖掘消费者的需求，变换服务方式，增强用户体验和提高客户忠诚度，实属创新。

而好的产品还需要依托于优质的服务，路飞堂通过对提高员工积极性，打造亲切的温暖的服务，让消费者受益，更能让品牌受益。在连锁发展的道路中，路飞堂还要走很远，期待它能有更多不一样的东西呈现给我们。