店铺夏季经营一定要讲卫生

夏天天气炎热，本就容易有各种的气味，而且很多店主一旦天气热了之后，着装上面就不太在意，更是容易做出一些不雅的行为，让顾客看了就不想购物，这样还如何保证店铺的生意火爆？所以，店铺夏季经营一定要讲卫生，同时还需要店主们重视自己日常的行为。

我们有许多零售客户都有一种坏习惯，如当作顾客的面用牙签剔牙，剔得有滋有味，也不顾别人感觉；还有就是午休时，把腿翘柜台上，也不管你那臭袜子臭脚丫曛不曛人。这些坏习惯，不仅对顾客不尊重，而且来会影响你的经营形象。所以说，有许多坏习惯我们要避免在顾客面前流露出来，还有个别零售客户别说话时带着不文明的口头禅，更会让顾客心里不痛快。

零售客户张广扬的小店是农村的村头店，平时店里的生意基本上都要村子里的村民。张广扬有脚气，冬天还好一些，尤其一到夏天气温高，淌脚汗，就非常难受，他有个坏习惯，每到没事的时候，他就会把脚翘在凳子上，不停地用手指搓自己的脚丫。顾客来买烟买酒买食品，他手也不洗，就去拿给人家。

有旁观的村民看不顺眼，就对他说，老张，你就不能洗洗手再拿东西给人家？他说，这有什么，都乡里乡亲的，谁嫌弃谁呀。正因为有这不良习惯，夏天冷饮冰激凌等旺销季节，而他家的生意却做不好，这让张广扬很是郁闷。有的村民好心提示：广扬，把你那坏习惯改改，你那臭哄哄的手去拿东西给人家，谁不嫌得慌！张广扬赌气地说，真难侍候，我碍着谁啦！

案例分析

解题人：零售客户　徐传林

支招：讲卫生，杜绝不良习惯

“我碍着谁啦？”张广扬说的对吗？当然是很错误了，你是开店卖货的，人家买的不仅仅是你的商品，还有一种心情，你那臭哄哄的手递商品给人家，不仅是对顾客的不尊重，而且，还不卫生。这些不良习惯，也是我们许多零售客户们所忽视的。有人说，看不见为净的唯心话，你当着人家的面这么不讲卫生，顾客也会联想到他们看不见时，你是怎么样一个人。

如今，开店卖货的商家也很多，购物也很方便，又不是过这村没那店的，顾客最多是多走几步路罢了，而你会失去一个长久的顾客。本案例中的张老板，他以为都是乡里乡亲的熟人，互相不讲究。恕不知道，老板不讲究，人家顾客还讲究呢！

每到夏天，我们许多有脚气的商家都会有抠脚丫的坏习惯，要抠脚丫，你没事儿躲一边去顾客看不到的地方，不要在大庭广众之下，有时，虽然顾客来买商品，你跑去洗手，但还是给顾客一种不干净、不卫生的心理，这个心理会让顾客很别扭。因此，这些坏习惯一定要改掉，不要让你的坏习惯赶跑了顾客。

很多人都喜欢有这些不良的习惯，如果不是开店做生意，自己在家即使家人反感，但最起码也不会有利益上的问题。但如果是开店做生意，这样的不良习惯还是改了比较好。试问，拿抠脚的手再去服务大家，谁能忍受呢？